Regulamin

I. Inledande bestämmelser

1. Dessa villkor anger reglerna för användarens användning av butiken, inklusive köparen, genom vilken inköp görs, som drivs av säljaren.
2. Ägaren till onlinebutiken och upphovsrätten som finns på domänadressen www.technapoland.com är: technapoland.com Sp. Zoo. 51-507 Wrocław ul. Rataja 26. Alla rättigheter förbehålls technapoland.com Sp.zoo.
3. Reglerna och föreskrifterna görs kontinuerligt tillgängliga på butikens webbplats på ett sätt som gör det möjligt för användare att få, reproducera och spela in deras innehåll.

II. Användningsdefinitioner i förordningarna

1. Säljare - ägare av onlinebutiken technapoland.com som ligger på www.technapoland.com.
2. Butik - en IKT-plattform som fungerar på följande adress: www.technapoland.com,wktóregodess användare kan via Internet göra inköp av tillgängliga varor som presenteras i domänen www.technapoland.com.
3. Köpare - en fysisk person, en juridisk person eller en organisatorisk enhet utan juridisk personlighet men som har kapacitet att utföra juridiska handlingar, som ingår ett försäljningsavtal enligt butikens regler och föreskrifter.
4. Försäljningsavtal - ett avtal som ingås i butiken enligt bestämmelserna i reglerna och föreskrifterna mellan säljaren och köparen, vars syfte är försäljning av varor till köparen.
5. Regler och förordningar - dessa butiksregler.
6. Varor - föremål, som är föremål för försäljning, som presenteras på webbplatsen www.technapoland.com.

III. Villkor för användning av butiken

1. En användare som är en fysisk person kan använda butiken under förutsättning att han har full rättslig kapacitet.
2. En användare som inte är en fysisk person kan använda butiken genom personer som är behöriga att agera på hans / hennes vägnar.
3. Säljaren är inte ansvarig för eventuella skador som orsakas av att användaren tillhandahåller falska, föråldrade eller ofullständiga uppgifter i registreringsformuläret, liksom för användarens underlåtenhet att följa villkoren. De uppgifter som Användaren lämnar får inte strida mot gällande lagstiftning, personliga rättigheter eller tredje parts rättigheter.
4. Användaren är skyldig att inte avslöja sin inloggning och sitt lösenord som används för att logga in i butiken till tredje part.

IV. Registrering och inloggning i butiken

1. Användare har möjlighet att använda butiken, både efter att ha registrerat sig i butiken och utan att registrera sig. Registrerade användare har möjlighet att följa leveransstatus för beställda varor.
2. Användare som inte är registrerade i butiken är skyldiga att acceptera de allmänna villkoren.
3. Registrering i butiken kräver att följande villkor uppfylls gemensamt: a)inloggning i butiken med inloggning och lösenord med hjälp av ett lämpligt webbformulär som finns tillgängligt på butikens webbplats, b)godkännande av reglerna för butiken.
4. Vid eventuella ändringar av de Användaruppgifter som lämnats vid registreringen ska Användaren uppdatera dem innan ett nytt Avtal ingås, med hjälp av det relevanta formuläret som finns tillgängligt i Butiken.
5. I samband med registreringen skapas ett användarkonto i butiken, som är en samling resurser som samlar in information om användaren och hans/hennes handlingar i butiken i samband med de ingångna avtalen. Användaren har bland annat tillgång till sin orderhistorik i butiken eller möjlighet att korrigera uppgifter och byta lösenord.

V. Beställningar i butiken och fullgörande

1. Användaren kan göra beställningar i butiken 24 timmar om dygnet, 365 dagar om året via butiken.
2. Användaren gör en beställning via e-post.
3. Beställningen bekräftas med en proformafaktura som skickas i elektroniskt format till den angivna e-postadressen och accepteras för fullgörande när betalningen har registrerats. Betalning av beställningen innebär att beställnings- och leveransvillkoren accepteras.
4. Den beställning som görs via e-post skickas till butiksbiträdet för kontroll av uppgifterna och skickas sedan, kompletterat med fraktkostnaderna, till den angivna adressen till köparen. För att bekräfta beställningen ska köparen skicka ett e-postmeddelande till butikens adress med texten "Jag bekräftar beställningen".

VI. Priser på varor - leveranskostnader - betalningsmetoder

1. Leveranskostnader anges separat, med hänsyn till leveransplats, och ska läggas till den totala orderkostnaden. Leveranskostnaderna beror på försändelsens storlek och på leveransplatsen.
2. Standardpaket prissätts automatiskt, dvs. paket vars mått och vikt inte överskrider de gränsvärden som fastställts av budfirman dhl, ups, k-ex enligt prislistan på operatörens webbplats.
3. Stora försändelser prissätts individuellt - kostnaderna för stora försändelser prissätts individuellt och ingår i e-postmeddelandet som innehåller köparens fullständiga beställning för slutlig bekräftelse. Avlastning av skrymmande gods sker på köparens sida.
4. Säljaren ansvarar inte för utebliven leverans av varor av skäl som kan hänföras till köparen - t.ex. på grund av felaktig leveransadress.
5. Det pris som anges av säljaren är bindande för kunden vid tidpunkten för orderläggningen.
6. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra priserna på produkter i webbutiken www.technapoland.com genom att införa, dra tillbaka produkter från butiken och genomföra reklamkampanjer. Periodiska kampanjer gäller inte för beställningar som redan har gjorts och pågår.
7. Betalningsmetoder
   
   Förskottsbetalning via banköverföring:

Du kan betala för de beställda varorna genom överföring och betala pengarna direkt till butiksägarens konto som anges i fakturan :

Överföringstyper:

Traditionell överföring - kan beställas på ett bankkontor eller via Internet. Den avvecklas i de så kallade elixirsessionerna (3 sessioner per dag, endast på arbetsdagar), vilket i praktiken innebär att kunden måste vänta på att överföringen ska behandlas i närmaste möjliga session. I princip bekräftas betalningen på en dag. Om kunden vill påskynda beställningen kan han eller hon skicka en elektronisk bekräftelse på överföringen, som bekräftar beställningen nästan omedelbart.

Expressöverföring - behandlingstiden är några minuter (denna överföring väntar inte på elixirsessioner).

VII. Reklamation - frånträdande av avtal - garantier

1. Reklamationer ska göras av köparen i enlighet med de regler som anges på varans garantikort. Vid eventuella oklarheter, vänligen kontakta säljaren. För att reklamationen ska kunna beaktas måste köparens för- och efternamn, ordernummer, nummer på inköpsbevis (momsfaktura) samt en skriftlig och fotografisk beskrivning av reklamationsföremålet lämnas. Det rekommenderas att Kunden i beskrivningen av klagomålet anger följande (1) information och omständigheter som rör föremålet för klagomålet, i synnerhet typ och datum för uppkomsten av felet; (2) begäran om hur varorna ska bringas i överensstämmelse med försäljningsavtalet eller förklaring om prisreduktion eller återkallelse av försäljningsavtalet; och (3) kontaktuppgifter till den klagande - detta kommer att underlätta och påskynda säljarens behandling av klagomålet. De krav som anges i föregående mening är endast i form av en rekommendation och ska inte påverka effektiviteten av klagomål som lämnas in med utelämnande av den rekommenderade beskrivningen av klagomålet. Klagomål ska skickas skriftligen till företagets adress eller skickas via e-post till: kontakt@technapoland.com.
2. Ett klagomål kommer att övervägas av butiken inom högst 14 dagar från dagen för mottagandet. Kunden kommer omedelbart att informeras om resultaten av klagomålsövervägandet.
3. När det gäller en juridisk person och en organisatorisk enhet utan juridisk personlighet kan alla åtgärder från den enheten endast utföras av en person som är behörig att utföra på uppdrag av den enheten åtgärder relaterade till användningen av butiken och att utöva alla rättigheter och skyldigheter för den enheten som kund. Säljaren är ansvarig gentemot kunden som är konsument om de sålda varorna har ett fysiskt eller juridiskt fel (garanti).
4. Om Kunden inte vill använda Varorna för Kundens reklamation eller för att utöva någon av Kundens rättigheter enligt garantin, är det nödvändigt att leverera Varorna till Säljaren (dess lager), Kunden kommer att uppmanas av Säljaren att leverera Varorna när det gäller en Konsument på Säljarens bekostnad.
5. Kunden ska stå för kostnaderna för upprepad leverans av varorna efter att klagomålet har granskats i händelse av omotiverad användning av garantin (negativt beaktande av klagomålet till följd av garantin av säljaren). I händelse av ett framgångsrikt garantianspråk kommer säljaren att leverera reparerade eller nya varor till kunden på egen bekostnad.
6. Garantin som avses i punkt 1-6 i detta avsnitt mot kunden som köper varorna för det syfte som är direkt relaterat till hans / hennes yrkes- eller affärsverksamhet (kunden är inte konsumenten) är utesluten i enlighet med bestämmelserna i civillagen.
7. Det klagomålsförfarande som avses i punkterna 1-6 i detta avsnitt ska tillämpas på den kund-konsument som förvärvar varorna, dvs:

- fysiska personer som gör vanliga inköp

- företagare som gör inköp som inte är relaterade till deras affärsverksamhet, dvs. de samlar inte in en räkning eller faktura för företagarens företagsuppgifter

- fysiska personer som bedriver en enmansföretagsverksamhet, registrerade i det centrala registret för affärsverksamhet och information (CEIDG), som ingår ett avtal som är direkt relaterat till deras affärsverksamhet, med den tredje delen av det avtalet som anger att det inte är av professionell karaktär för dem, vilket kan orsakas av föremålet för deras affärsverksamhet

8. Garanti- och garantirättigheter gäller inte om felet orsakats av felaktig installation av varorna eller användning av dem i strid med avsedd användning eller tillverkarens instruktioner.
9. Skador som uppkommit vid leverans av Varan ska omedelbart anmälas till den person som levererar försändelsen och Säljaren ska kontaktas. Förutsättningen för att en reklamation om skada på försändelsen som uppkommit under transporten skall kunna behandlas är att ett "skadeprotokoll" upprättas i närvaro av en anställd hos det företag som levererar försändelsen.
10. I händelse av skada på en försändelse måste eventuella anspråk mot kurirföretaget göras skriftligen så snart som möjligt, dock inte längre än 7 dagar från mottagandet av försändelsen i enlighet med lagen av den 15 november 1984 Transport Law (Journal of Laws of 2012, punkt 1173 och 1529). För detta ändamål måste kuriren uppmanas att upprätta en skaderapport och skicka den till oss i original. Efter denna tidsfrist förlorar kunden rätten att returnera de skadade varorna. Vi ansvarar inte för försändelser som på kundens begäran har skickats av ett annat budföretag än det som vi har avtal med.
11. Köparen har rätt att skriftligen och utan angivande av skäl frånträda det ingångna avtalet inom fjorton dagar från det datum då avtalet ingicks på grundval av lagen av den 30 maj 2014. (Journal of Laws 2014, punkt 827 med ändringar) I händelse av skriftligt återkallande av avtalet är kunden skyldig att returnera varorna inom fjorton dagar. Den rätt som avses ovan gäller även för en enskild person som ingår ett avtal som är direkt relaterat till hans / hennes affärsverksamhet, om det följer av innehållet i detta avtal att det inte har en professionell karaktär för denna person, till följd av arten av den produkt som produceras av den ekonomiska aktiviteten, som kan erhållas från Centralregistret och information om ekonomisk aktivitet. Returnerade produkter måste ha oskadade originalförpackningar från tillverkaren, vara kompletta och inte ha några tecken på användning. - Returformulär - (klicka för att ladda ner formuläret)
12. Kunder som är konsumenter, dvs. fysiska personer som ingår ett avtal för ändamål som inte är direkt kopplade till deras ekonomiska verksamhet eller yrkesverksamhet, har rätt att frånträda ett avtal som ingåtts på distans utan att ange skäl.
13. Varor som ingår i säljarens erbjudande och som tillverkas enligt individuella specifikationer som kunden har meddelat säljaren, i enlighet med artikel 38.3 i lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter, har konsumenter inte rätt att frånträda det avtal som ingåtts med säljaren på grundval av den beställning som gjorts.
14. Returer ska adresseras till 55-002 Dobrzykowice ul. Kamieni 4 med anteckningen "retur" och fyll i formuläret om återkallande av kontraktet - i överenskommelse med säljaren av butiken.
15. Om 14-dagars ångerrätt utövas ska kostnaden för att returnera varorna bäras av köparen.
16. Säljaren kommer, efter mottagande och positiv verifiering av de returnerade produkterna, att skicka ett korrigeringsdokument för de returnerade produkterna till köparen för bekräftelse.
17. Efter mottagandet av bekräftelsen (kopia av dokumentet) kommer säljaren att återbetala priset på produkterna till det bankkonto som tillhandahålls av köparen inom 14 dagar efter mottagandet av varorna och relevant dokumentation. Leveranskostnader återbetalas inte vid partiella returer.
18. Varor som säljs i butiken omfattas av tillverkarens garanti, beräknad från dagen för leverans av varorna. I händelse av en defekt i Varorna är Kunden skyldig att rapportera ett klagomål till Säljaren med garantikortet Garanten enligt garantin kommer att överväga Säljarens meddelande om datum för reparation eller utbyte eller vägran av förmåner enligt garantin. 14 dagar från dagen för mottagandet av klagomålet från kunden kommer säljaren att meddela datumet för reparation eller utbyte eller vägran av förmåner enligt garantin. Rättigheterna enligt garantin begränsar eller utesluter inte konsumentens rätt att klaga på varorna enligt garantin.

VIII. Skydd av personuppgifter och integritetspolicy

1. Genom att göra en beställning samtycker köparen till att säljaren får lagra och behandla de personuppgifter som ingår i beställningen i enlighet med tillämpliga bestämmelser i lagen om skydd av personuppgifter av den 29 augusti 1997 (Journal of Laws of 2002, nr 101, punkt 929 - konsoliderad text, i dess ändrade lydelse). Personuppgifter för användare som är fysiska personer (inklusive fysiska personer som driver en enskild firma) kommer att behandlas av säljaren som administratör av personuppgifter i syfte att tillhandahålla tjänster från säljaren. . Användarens tillhandahållande av sina personuppgifter är frivilligt.
2. Användarens personuppgifter kan göras tillgängliga för enheter som har rätt att ta emot dem enligt gällande lagar, inklusive de behöriga rättsliga myndigheterna. Användarens personuppgifter kan också lämnas ut - i den utsträckning det är nödvändigt och krävs - till tredje part, inklusive enheter som på uppdrag av säljaren utför aktiviteter relaterade till det avtal som ingåtts med köparen, t.ex. operatören som hanterar elektroniska betalningar för ingångna avtal eller enheter som utför leveranser av beställda varor.
3. Säljaren ska säkerställa att Användare vars personuppgifter behandlas utövar sina rättigheter enligt lagen om skydd av personuppgifter, inklusive rätten att få tillgång till innehållet i sina egna personuppgifter och rättelse av dem, och rätten att kontrollera behandlingen av sina egna personuppgifter enligt de principer som beskrivs i den aktuella lagen.
4. Som en del av utövandet av rätten att kontrollera behandlingen av sina egna personuppgifter har användaren särskilt rätt att lämna in en skriftlig, motiverad begäran om att behandlingen av hans eller hennes uppgifter ska upphöra på grund av hans eller hennes särskilda situation, samt att invända mot behandlingen av hans eller hennes uppgifter när säljaren behandlar dem när det är nödvändigt för att uppfylla lagligt motiverade ändamål som tjänsteleverantören eftersträvar eller när säljaren avser att behandla dem för marknadsföringsändamål, eller mot säljarens överföring av användarens personuppgifter till en annan registeransvarig än säljaren.
5. Konfidentiell information om Användare, inklusive Användares personuppgifter, skyddas av Säljaren mot obehörigt röjande, liksom mot andra fall av röjande eller förlust och mot obehörigt röjande eller ändring.

IX. Slutliga bestämmelser

1. Produkter och namn som nämns i webbshopen www.technapoland.com används endast i identifieringssyfte och kan vara registrerade varumärken.
2. Säljaren gör sitt yttersta för att säkerställa att beskrivningar av erbjudna varor överensstämmer med verkligheten. Säljaren kan dock inte hållas ansvarig för felaktig specifikation av parametrar och egenskaper hos varorna eller för plötslig ändring av dessa av tillverkaren.
3. Genom att göra en beställning accepterar köparen dessa villkor.
4. Uppgifterna i de produkter som presenteras i onlinebutiken www.technapoland.com överensstämmer med uppgifterna i produktkatalogen.
5. Tvister som uppstår i samband med transaktioner i webbutiken www.technapoland.com ska i första hand lösas genom överenskommelse mellan parterna, och om parterna inte lyckas nå en överenskommelse av behörig domstol.
6. Innehållet i webbutiken www.technapoland.com utgör inte ett erbjudande i den mening som avses i civillagen, utan en inbjudan att ingå ett avtal.
7. Alla frågor som inte regleras av dessa villkor omfattas av bestämmelserna i civillagen.