Regulamin

I. Предварительные положения

Настоящие Правила и условия устанавливают правила использования Пользователем, в том числе Покупателем, Магазина, через который совершаются Покупки, управляемого Продавцом.
Владельцем Интернет-магазина и авторских прав, расположенных по доменному адресу www.technapoland.com, является: technapoland.com Sp. Zoo. 51-507 Wrocław ul. Rataja 26. Все права принадлежат technapoland.com Sp.zoo.
Правила и положения постоянно размещаются на сайте Магазина таким образом, чтобы Пользователи могли получать, воспроизводить и записывать их содержание.

II. Определения, используемые в Правилах и условиях

Продавец - владелец интернет-магазина technapoland.com, расположенного по адресу www.technapoland.com.
Магазин - ИКТ-платформа, работающая по адресу: www.technapoland.com,wktórego. Ее Пользователи могут через Интернет совершать Покупки имеющихся товаров, представленных в домене www.technapoland.com.
Покупатель - физическое, юридическое лицо или организационная единица без образования юридического лица, но обладающая правоспособностью совершать юридические действия, заключающая Договор купли-продажи в соответствии с Правилами и положениями Магазина.
Договор купли-продажи - договор, заключенный в Магазине в соответствии с Правилами и положениями между Продавцом и Покупателем, предметом которого является продажа товара Покупателю.
Правила и положения - настоящие Правила магазина.
Товары - предметы, являющиеся объектом продажи, представленные на сайте www.technapoland.com.

III. Правила и условия пользования Магазином

Пользователь, являющийся физическим лицом, может использовать Магазин при условии полной дееспособности.
Пользователь, не являющийся физическим лицом, может пользоваться Магазином через лиц, уполномоченных действовать от его имени.
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный в результате предоставления Пользователем недостоверных, устаревших или неполных данных в регистрационных формах, а также за несоблюдение Пользователем Правил и условий. Предоставленные Пользователем данные не могут нарушать положения действующего законодательства, а также личные права и права третьих лиц.
Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам свой логин и пароль, используемые для входа в Магазин.

IV. Регистрация и вход в магазин

Пользователи имеют возможность пользоваться Магазином, как после регистрации в Магазине, так и без регистрации. Зарегистрированные пользователи имеют возможность отслеживать статус доставки заказанных товаров.
Пользователи, не зарегистрированные в Магазине, обязаны принять Условия и положения.
Регистрация в Магазине предполагает совместное выполнение следующих условий: а) вход в Магазин под логином и паролем с помощью соответствующей веб-формы, размещенной на сайте Магазина; б) принятие Правил Магазина.
В случае изменения данных Пользователя, указанных при регистрации, Пользователь должен обновить их до заключения очередного Соглашения, используя соответствующую форму, доступную в Магазине.
В целях регистрации в Магазине создается учетная запись пользователя, представляющая собой совокупность ресурсов, на которых собирается информация о Пользователе и его действиях в Магазине в связи с заключенными Договорами. Пользователю, помимо прочего, доступен доступ к истории своих заказов в Магазине, а также возможность корректировки данных и смены пароля.

V. Размещение заказов в Магазине и их выполнение

Пользователь может размещать заказы в Магазине 24 часа в сутки, 365 дней в году через Магазин.
Пользователь размещает заказ по электронной почте.
Заказ будет подтвержден счетом-проформой, отправленным в электронном виде на указанный адрес электронной почты, и будет принят к исполнению после регистрации оплаты. Оплата заказа означает принятие заказа и условий доставки.
Заказ, оформленный по электронной почте, передается сотруднику магазина для проверки данных и затем, дополненный стоимостью доставки, отправляется по указанному покупателем адресу. Для подтверждения заказа покупателю необходимо отправить электронное письмо на адрес магазина с текстом "Я подтверждаю заказ".

VI. Цены на товары - стоимость доставки - способы оплаты

Стоимость доставки указывается отдельно, с учетом места доставки, и должна быть добавлена к общей стоимости заказа. Стоимость доставки зависит от размера отправления и места доставки.
Стандартные посылки тарифицируются автоматически - т.е. те посылки, габариты и вес которых не превышают предельных параметров, установленных курьерской компанией dhl, ups, k-ex в соответствии с прейскурантом на сайте оператора.
Стоимость крупногабаритных отправлений рассчитывается индивидуально - стоимость крупногабаритных отправлений рассчитывается индивидуально и включается в электронное письмо с полным заказом покупателя для его окончательного подтверждения. Разгрузка крупногабаритных грузов осуществляется на стороне покупателя.
Продавец не несет ответственности за недоставку Товаров по причинам, связанным с покупателем - например, из-за неправильного адреса доставки.
Цена, указанная продавцом, является обязательной для покупателя на момент оформления заказа.
Продавец оставляет за собой право изменять цены на товары в Интернет-магазине www.technapoland.com, вводя, изымая любой товар из продажи и проводя рекламные акции. Периодические рекламные акции не распространяются на уже оформленные и выполняемые заказы.
Способы оплаты

Предоплата банковским переводом:

Вы можете оплатить заказанный товар по безналичному расчету, внеся деньги непосредственно на счет владельца магазина, указанный в счете:

Виды переводов:

Традиционный перевод - можно заказать в отделении банка или через Интернет. Расчеты по нему производятся в так называемые эликсирные сессии (3 сессии в день, только в рабочие дни), что на практике означает для покупателя ожидание обработки перевода в ближайшей возможной сессии. В принципе, платеж подтверждается в течение одного дня. Если клиент хочет ускорить выполнение заказа, он может отправить электронное подтверждение перевода, которое подтверждает заказ практически мгновенно.

Экспресс-перевод - время обработки составляет несколько минут (при таком переводе не нужно ждать сеансов эликсира).

VII. Претензии - отказ от договора - гарантии

Претензии предъявляются покупателем в соответствии с правилами, указанными в гарантийном талоне на товар. В случае возникновения неясностей, пожалуйста, свяжитесь с продавцом. Для того чтобы претензия была рассмотрена, необходимо указать имя и фамилию покупателя, номер заказа, номер документа, подтверждающего покупку (счет-фактура с НДС), а также описание предмета претензии в письменном виде и с фотографиями. Покупателю рекомендуется указать в описании претензии: (1) информацию и обстоятельства, относящиеся к предмету претензии, в частности, вид и дату возникновения дефекта; (2) требование о способе приведения Товара в соответствие с Договором купли-продажи или заявление о снижении цены или отказе от Договора купли-продажи; и (3) контактные данные заявителя - это облегчит и ускорит рассмотрение претензии Продавцом. Требования, указанные в предыдущем предложении, носят исключительно рекомендательный характер и не влияют на эффективность жалоб, поданных с пропуском рекомендуемого описания жалобы. Жалобы должны быть направлены в письменном виде на адрес компании или отправлены по электронной почте: kontakt@technapoland.com.
Жалоба будет рассмотрена Магазином в течение не более 14 дней с момента ее получения. Покупатель будет незамедлительно проинформирован о результатах рассмотрения жалобы.
В случае юридического лица и организационной единицы без образования юридического лица, все действия такого лица могут быть совершены только лицом, уполномоченным совершать от имени этого лица действия, связанные с использованием Магазина, и осуществлять все права и обязанности этого лица как Клиента. Продавец несет ответственность перед Клиентом, который является Потребителем, если проданный Товар имеет физический или юридический дефект (гарантия).
Если Клиент не желает использовать Товар по претензии Клиента или для осуществления каких-либо прав Клиента по гарантии, необходимо доставить Товар Продавцу (на его склад), при этом Клиенту будет предложено Продавцом доставить Товар в случае Потребителя за счет Продавца.
Клиент несет расходы по повторной доставке Товара после рассмотрения претензии в случае необоснованного использования гарантии (отрицательного рассмотрения Продавцом претензии, вытекающей из гарантии). В случае удовлетворения гарантийной претензии продавец обязуется доставить отремонтированный или новый товар клиенту за свой счет.
Гарантия, указанная в пп. 1-6 настоящего раздела, в отношении Клиента, приобретающего Товар для целей, непосредственно связанных с его профессиональной или предпринимательской деятельностью (Клиент не является Потребителем), исключается, в соответствии с положениями Гражданского кодекса.
Претензионный порядок, указанный в пунктах 1-6 настоящего раздела, применяется в отношении Клиента-потребителя, приобретающего Товар, т.е:

- физические лица, совершающие обычные покупки

- предприниматели, которые совершают покупки, не связанные с их предпринимательской деятельностью, т.е. не собирают счет или счет-фактуру на реквизиты предприятия предпринимателя

- физические лица, ведущие индивидуальную предпринимательскую деятельность, зарегистрированные в Центральном регистре деловой активности и информации (CEIDG), заключающие договор, непосредственно связанный с их предпринимательской деятельностью, при этом в третьей части договора указывается, что он не носит для них профессионального характера, что может быть обусловлено предметом их предпринимательской деятельности.

Гарантийные и гарантийные права не распространяются на случаи, когда дефект возник в результате неправильной установки Товара или его использования не по назначению или в соответствии с инструкциями производителя.
О повреждениях, возникших во время доставки Товара, необходимо немедленно сообщить лицу, осуществляющему доставку, и связаться с Продавцом. Условием рассмотрения претензии о повреждении отправления во время транспортировки является составление "акта о повреждении" в присутствии сотрудника компании, доставившей отправление.
В случае повреждения отправления любые претензии к курьерской компании должны быть предъявлены в письменном виде в кратчайшие сроки, но не более 7 дней с момента получения отправления в соответствии с Законом о транспорте от 15 ноября 1984 года (Законодательный вестник за 2012 год, ст. 1173 и 1529). Для этого необходимо вызвать курьера для составления акта о повреждении и отправить его нам в оригинале. По истечении этого срока клиент теряет право на возврат поврежденного товара. Мы не несем ответственности за отправления, которые по просьбе покупателя были отправлены курьерской компанией, отличной от той, с которой у нас заключен договор.
Покупатель имеет право отказаться от заключенного договора в письменной форме без указания причины в течение четырнадцати дней с момента заключения договора на основании Закона от 30 мая 2014г. (Законодательный вестник 2014 г., ст. 827 с изменениями) В случае письменного отказа от договора покупатель обязан вернуть товар в течение четырнадцати дней. Указанное выше право распространяется также на физическое лицо, заключающее договор, непосредственно связанный с его/ее предпринимательской деятельностью, если из содержания этого договора следует, что он не носит для этого лица профессионального характера, вытекающего из характера продукции, производимой в рамках Экономической деятельности, который можно получить из Центрального регистра и информации об Экономической деятельности. Возвращаемый товар должен иметь неповрежденную оригинальную упаковку производителя, быть комплектным и не иметь следов использования. - Форма возврата - (нажмите, чтобы скачать форму)
Покупатели, являющиеся потребителями, то есть физические лица, заключившие договор в целях, непосредственно не связанных с их экономической или профессиональной деятельностью, имеют право отказаться от договора, заключенного на расстоянии, без объяснения причин.
Товар, включенный в предложение Продавца и изготовленный по индивидуальным техническим условиям, сообщенным Продавцу Клиентом, в соответствии с пунктом 3 статьи 38 Закона РФ от 30 мая 2014 года "О правах потребителей", Потребитель не вправе отказаться от договора, заключенного с Продавцом на основании сделанного Заказа.
Возвраты необходимо направлять по адресу 55-002 Добжиковице ул. Камени 4 с пометкой "возврат" и заполнить форму на отказ от договора - по согласованию с продавцом магазина.
Если 14-дневное право на отказ от товара будет использовано, расходы по возврату товара несет покупатель.
Продавец, после получения и положительной проверки возвращенного товара, направляет покупателю для подтверждения корректировочный документ на возвращенный товар.
После получения подтверждения (копии документа) продавец вернет стоимость товара на банковский счет, указанный покупателем, в течение 14 дней с момента получения товара и соответствующей документации. Стоимость доставки не возмещается в случае частичного возврата.
На товары, продаваемые в Магазине, распространяется гарантия производителя, исчисляемая с даты доставки Товара. В случае обнаружения дефекта в Товаре, Клиент обязан сообщить об этом Продавцу с гарантийным талоном Гарант по гарантии будет рассматривать уведомление Продавца о дате ремонта или замены или об отказе от льгот по гарантии. Через 14 дней с момента получения рекламации от Клиента Продавец сообщит дату ремонта или замены или отказа в выплатах по гарантии. Права по гарантии не ограничивают и не исключают права Потребителя на предъявление претензий к Товару в рамках гарантии.

VIII. Защита персональных данных и политика конфиденциальности

Размещая заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может хранить и обрабатывать персональные данные, содержащиеся в заказе, в соответствии с применимыми положениями Закона о защите персональных данных от 29 августа 1997 года (Законодательный вестник 2002 года, № 101, поз. 929 - сводный текст, с изменениями). Персональные данные Пользователей - физических лиц (включая физических лиц, ведущих индивидуальную предпринимательскую деятельность) будут обрабатываться Продавцом как администратором персональных данных в целях предоставления Продавцом услуг. . Предоставление Пользователем своих персональных данных является добровольным.
Персональные данные Пользователя могут быть предоставлены лицам, имеющим право на их получение в соответствии с действующим законодательством, в том числе компетентным судебным органам. Персональные данные Пользователей также могут быть предоставлены - в объеме, необходимом и требуемом - третьим лицам, включая организации, осуществляющие по поручению Продавца деятельность, связанную с заключенным с Покупателем Договором, например, оператору, осуществляющему электронные платежи по заключенным Договорам, или организациям, осуществляющим доставку заказанных товаров.
Продавец обеспечивает Пользователям, чьи персональные данные он обрабатывает, реализацию их прав в соответствии с Законом о защите персональных данных, включая право на доступ к содержанию собственных персональных данных и их исправление, а также право на контроль обработки собственных персональных данных в соответствии с принципами, описанными в соответствующем Законе.
В рамках реализации права на контроль обработки собственных персональных данных Пользователь, в частности, имеет право подать письменный мотивированный запрос о прекращении обработки его данных в связи с его конкретной ситуацией, а также возражать против обработки его данных Продавцом, когда они необходимы для достижения юридически обоснованных целей, преследуемых Поставщиком услуг, или когда Продавец намерен обрабатывать их в маркетинговых целях, или против передачи Продавцом персональных данных Пользователя иному контролеру данных, нежели Продавец.
Конфиденциальная информация, относящаяся к Пользователям, включая персональные данные Пользователей, защищена Продавцом от несанкционированного разглашения, а также от других случаев разглашения или потери и от несанкционированного раскрытия или изменения.

IX. Заключительные положения

Продукты и названия, упомянутые в интернет-магазине www.technapoland.com, используются исключительно в целях идентификации и могут являться зарегистрированными товарными знаками.
Продавец прилагает все усилия для того, чтобы описания предлагаемых товаров соответствовали действительности. Однако Продавец не несет ответственности за ошибочное указание параметров и свойств товара или их внезапное изменение производителем.
Оформляя заказ, покупатель принимает данные условия.
Данные, содержащиеся в товарах, представленных в интернет-магазине www.technapoland.com, соответствуют данным каталога товаров.
Споры, возникающие при совершении сделок в интернет-магазине www.technapoland.com, разрешаются в первую очередь по соглашению сторон, а при недостижении согласия - компетентным судом.
Содержание интернет-магазина www.technapoland.com не является офертой по смыслу Гражданского кодекса, а представляет собой приглашение к заключению договора.
Все вопросы, не урегулированные настоящими условиями, регулируются положениями Гражданского кодекса.