Regulamin

I. Dispoziții preliminare

Acești Termeni și Condiții stabilesc regulile de utilizare a Magazinului de către Utilizator, inclusiv Cumpărătorul, prin intermediul căruia se fac Achiziții, gestionat de Vânzător.
Proprietarul Magazinului online și al drepturilor de autor situate la adresa de domeniu www.technapoland.com este: technapoland.com Sp. Zoo. 51-507 Wrocław ul. Rataja 26. Toate drepturile sunt rezervate technapoland.com Sp.zoo.
Normele și regulamentele sunt puse permanent la dispoziție pe site-ul web al Magazinului într-un mod care permite utilizatorilor să obțină, să reproducă și să înregistreze conținutul acestora.

II. Definiții de utilizare în regulament

Vânzător - proprietar al magazinului online technapoland.com situat la adresa www.technapoland.com.
Magazin - o platformă TIC care funcționează la următoarea adresă: www.technapoland.com,wktóregoUtilizatorii acestuia pot, prin intermediul Internetului, să efectueze Achiziții de bunuri disponibile prezentate în domeniul www.technapoland.com.
Cumpărător - o persoană fizică, o persoană juridică sau o unitate organizatorică fără personalitate juridică, dar care are capacitatea de a efectua acte juridice, care încheie un Contract de vânzare în conformitate cu Regulile și Regulamentele Magazinului.
Contract de vânzare - un contract încheiat în Magazin în conformitate cu prevederile Regulilor și Regulamentelor între Vânzător și Cumpărător, al cărui obiect este vânzarea de bunuri către Cumpărător.
Reguli și regulamente - prezentul regulament al magazinului.
Bunuri - obiecte, care fac obiectul vânzării, prezentate pe site-ul www.technapoland.com.

III. Termeni și condiții de utilizare a magazinului

Un utilizator care este o persoană fizică poate utiliza Magazinul cu condiția de a avea capacitate juridică deplină.
Un utilizator care nu este o persoană fizică poate utiliza Magazinul prin intermediul persoanelor autorizate să acționeze în numele său.
Vânzătorul nu este responsabil pentru niciun prejudiciu cauzat de furnizarea de către Utilizator a unor date false, neactualizate sau incomplete în formularele de înregistrare, precum și pentru nerespectarea de către Utilizator a Termenilor și condițiilor. Datele furnizate de utilizator nu pot încălca dispozițiile legislației aplicabile în prezent și drepturile personale și ale terților.
Utilizatorul este obligat să nu divulge terților datele sale de acces și parola utilizată pentru a se conecta la magazin.

IV. Înregistrarea și conectarea la magazin

Utilizatorii au posibilitatea de a utiliza magazinul, atât după înregistrarea în magazin, cât și fără înregistrare. Utilizatorii înregistrați au posibilitatea de a observa stadiul livrării bunurilor comandate.
Utilizatorii care nu sunt înregistrați în magazin sunt obligați să accepte Termenii și condițiile.
Înregistrarea în Magazin presupune îndeplinirea în comun a următoarelor condiții: a)autentificarea în Magazin cu un nume de utilizator și o parolă utilizând un formular web adecvat disponibil pe site-ul Magazinului, b)acceptarea Regulamentului Magazinului.
În cazul unor modificări ale datelor de utilizator furnizate în timpul înregistrării, utilizatorul trebuie să le actualizeze înainte de încheierea unui alt acord, utilizând formularul corespunzător disponibil în Magazin.
În scopul înregistrării, se creează un cont de utilizator în Magazin, care este o colecție de resurse, care colectează informații despre Utilizator și acțiunile sale în cadrul Magazinului în legătură cu Contractele încheiate. Utilizatorul are, printre altele, acces la istoricul comenzilor sale în Magazin sau la posibilitatea de a corecta datele și de a schimba parola.

V. Plasarea comenzilor în Magazin și îndeplinirea acestora

Utilizatorul poate plasa comenzi în Magazin 24 de ore pe zi, 365 de zile pe an prin intermediul Magazinului.
Utilizatorul plasează o comandă prin e-mail.
Comanda va fi confirmată printr-o factură pro-forma trimisă în format electronic la adresa de e-mail indicată și va fi acceptată pentru executare după ce plata a fost înregistrată. Plata comenzii duce la acceptarea comenzii și a condițiilor de livrare.
Comanda plasată prin e-mail va fi trimisă vânzătorului pentru verificarea datelor și apoi, completată cu costurile de expediere, va fi trimisă la adresa indicată cumpărătorului. Pentru a confirma comanda, cumpărătorul trebuie să trimită un e-mail la adresa magazinului cu mențiunea "Confirm comanda".

VI. Prețurile bunurilor - costuri de livrare - metode de plată

Costurile de livrare sunt cotate separat, luând în considerare locul de livrare, și trebuie adăugate la costul total al comenzii. Costurile de livrare depind de mărimea transportului și de locul de livrare.
Coletele standard vor fi tarifate automat - adică acele colete ale căror dimensiuni și greutate nu depășesc parametrii limită definiți de compania de curierat dhl, ups, k-ex în conformitate cu lista de prețuri de pe site-ul operatorului.
Expedițiile de dimensiuni mari vor fi tarifate individual - costurile expedițiilor de dimensiuni mari vor fi tarifate individual și incluse în e-mailul care conține comanda completă a cumpărătorului pentru confirmarea finală a acesteia. Descărcarea expedierilor de mărfuri voluminoase se efectuează din partea cumpărătorului.
Vânzătorul nu este răspunzător pentru nelivrarea bunurilor din motive imputabile cumpărătorului - de exemplu, din cauza unei adrese de livrare incorecte.
Prețul indicat de vânzător este obligatoriu pentru client la momentul plasării comenzii.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor din magazinul online www.technapoland.com introducând, retrăgând orice produs din magazin și desfășurând campanii promoționale. Acțiunile promoționale periodice nu se aplică comenzilor deja plasate și în curs.
Modalități de plată

Plată anticipată prin transfer bancar:

Puteți achita produsele comandate prin transfer, plătind banii direct în contul proprietarului magazinului indicat în factură :

Tipuri de transfer:

Transfer tradițional - poate fi comandat la o sucursală bancară sau prin internet. Se decontează în așa-numitele sesiuni elixir (3 sesiuni pe zi, numai în zilele lucrătoare), ceea ce în practică înseamnă pentru client să aștepte ca transferul să fie procesat în cea mai apropiată sesiune posibilă. În principiu, plata este confirmată într-o zi. Dacă clientul dorește să accelereze procesarea comenzii, poate fi trimisă o confirmare electronică a transferului, care confirmă comanda aproape imediat.

Transfer expres - timpul de procesare este de câteva minute (acest transfer nu așteaptă sesiunile de elixir).

VII. Reclamații - retragerea din contract - garanții

Reclamațiile se depun de către cumpărător în conformitate cu normele menționate pe cardul de garanție al bunurilor. În caz de ambiguitate, vă rugăm să contactați vânzătorul. Pentru ca reclamația să fie luată în considerare, trebuie furnizate numele și prenumele cumpărătorului, numărul comenzii, numărul dovezii de achiziție (factura cu TVA) și o descriere a obiectului reclamației în scris și în fotografii. Se recomandă ca clientul să furnizeze în descrierea reclamației (1) informații și circumstanțe referitoare la obiectul reclamației, în special tipul și data apariției defectului; (2) solicitarea modalității de aducere a bunurilor în conformitate cu contractul de vânzare sau declarația de reducere a prețului sau de retragere din contractul de vânzare; și (3) datele de contact ale reclamantului - acest lucru va facilita și accelera procesarea reclamației de către vânzător. Cerințele specificate în teza anterioară sunt doar sub formă de recomandare și nu vor afecta eficacitatea plângerilor depuse cu omiterea descrierii recomandate a plângerii. Reclamațiile trebuie trimise în scris la adresa companiei sau trimise prin e-mail la: kontakt@technapoland.com.
O reclamație va fi examinată de magazin în termen de cel mult 14 zile de la data primirii acesteia. Clientul va fi informat imediat cu privire la rezultatele examinării plângerii.
În cazul unei persoane juridice și al unei unități organizatorice fără personalitate juridică, toate acțiunile respectivei entități pot fi efectuate numai de către o persoană care este autorizată să efectueze în numele respectivei entități acțiuni legate de utilizarea Magazinului și să exercite toate drepturile și obligațiile respectivei entități în calitate de Client. Vânzătorul este răspunzător față de client, care este un consumator, dacă bunurile vândute prezintă un defect fizic sau juridic (garanție).
În cazul în care Clientul nu dorește să utilizeze Bunurile pentru reclamația Clientului sau să exercite oricare dintre drepturile Clientului în temeiul garanției, va fi necesar să livreze Bunurile la Vânzător (depozitul său), Clientul va fi solicitat de Vânzător să livreze Bunurile în cazul unui Consumator pe cheltuiala Vânzătorului.
Clientul va suporta costurile de livrare repetată a Bunurilor după examinarea reclamației în cazul utilizării nejustificate a garanției (examinarea negativă de către Vânzător a reclamației rezultate din garanție). În cazul în care cererea de garanție este acceptată, vânzătorul va livra clientului bunuri reparate sau noi pe cheltuiala sa.
Garanția menționată la par. 1-6 din prezenta secțiune împotriva clientului care cumpără bunurile în scopul direct legat de activitatea sa profesională sau de afaceri (clientul nefiind consumator) este exclusă, în conformitate cu dispozițiile Codului civil.
Procedura de reclamație menționată la punctele 1-6 din prezenta secțiune se aplică Clientului-consumator care achiziționează Bunurile, și anume

- persoane fizice care fac achiziții obișnuite

- întreprinzători care fac achiziții fără legătură cu activitatea lor comercială, adică nu colectează o factură sau o notă de plată pentru datele societății întreprinzătorului

- persoane fizice care desfășoară o activitate comercială unipersonală, înregistrate în Registrul Central de Informații și Activități Comerciale (CEIDG), care încheie un contract în legătură directă cu activitatea lor comercială, a treia parte a acestui contract indicând faptul că acesta nu are un caracter profesional pentru ele, care poate fi cauzat de obiectul activității lor comerciale

Drepturile de garanție nu se aplică în cazul în care defectul a fost cauzat de instalarea incorectă a bunurilor sau de utilizarea lor contrară utilizării prevăzute sau instrucțiunilor producătorului.
Daunele cauzate în timpul livrării bunurilor trebuie raportate imediat persoanei care livrează transportul și trebuie contactat vânzătorul. Condiția pentru luarea în considerare a unei reclamații privind deteriorarea lotului cauzată în timpul transportului este întocmirea unui "protocol de deteriorare" în prezența unui angajat al societății care livrează lotul.
În cazul deteriorării unui transport, orice reclamație împotriva companiei de curierat trebuie făcută în scris cât mai curând posibil, dar nu mai mult de 7 zile de la primirea transportului în sensul Legii din 15 noiembrie 1984 privind legea transporturilor (Jurnalul de legi din 2012, punctele 1173 și 1529). În acest scop, curierul trebuie să fie chemat să întocmească un raport de avarie și să ni-l trimită în original. După acest termen, clientul își pierde dreptul de a returna bunurile deteriorate. Nu suntem responsabili pentru expedierile care, la cererea clientului, au fost trimise de o altă companie de curierat decât cea cu care avem un contract.
Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul încheiat în scris, fără a indica un motiv, în termen de paisprezece zile, de la data încheierii contractului, în temeiul Legii din 30 mai 2014. (Jurnalul de legi 2014, punctul 827, astfel cum a fost modificat) În cazul retragerii în scris din contract, clientul este obligat să returneze bunurile în termen de paisprezece zile. Dreptul menționat mai sus se aplică, de asemenea, unei persoane fizice care încheie un contract direct legat de activitatea sa profesională, în cazul în care din conținutul acestui contract rezultă că acesta nu are un caracter profesional pentru această persoană, care rezultă din natura produsului produs de activitatea economică, care poate fi obținută din Registrul central și informații privind activitatea economică. Produsele returnate trebuie să aibă ambalajul original al producătorului, nedeteriorat, să fie complete și să nu prezinte semne de utilizare. - Formular de returnare - (faceți clic pentru a descărca formularul)
Clienții care sunt consumatori, și anume persoanele fizice care încheie un contract în scopuri care nu au legătură directă cu activitatea lor economică sau profesională, au dreptul de a se retrage dintr-un contract încheiat la distanță fără a oferi un motiv.
Bunurile care sunt incluse în oferta Vânzătorului și sunt produse în conformitate cu specificațiile individuale comunicate Vânzătorului de către Client, în conformitate cu articolul 38 alineatul (3) din Legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor, Consumatorii nu au dreptul de a se retrage din contractul încheiat cu Vânzătorul pe baza comenzii plasate.
Retururile trebuie să fie adresate la 55-002 Dobrzykowice ul. Kamieni 4 cu adnotarea "retur" și să completeze formularul privind retragerea din contract - în acord cu vânzătorul magazinului.
În cazul exercitării dreptului de retragere de 14 zile, costul returnării bunurilor este suportat de cumpărător.
Vânzătorul, după primirea și verificarea pozitivă a produselor returnate, va trimite cumpărătorului un document de corecție pentru produsele returnate pentru confirmare.
La primirea confirmării (copie a documentului), vânzătorul va rambursa prețul produselor în contul bancar furnizat de cumpărător în termen de 14 zile de la primirea bunurilor și a documentelor relevante. Costurile de livrare nu sunt rambursabile în cazul returnărilor parțiale.
Bunurile vândute în magazin sunt acoperite de garanția producătorului, calculată de la data livrării bunurilor. În cazul unui defect al Bunurilor, Clientul este obligat să raporteze o reclamație Vânzătorului cu cardul de garanție Garantul garanției va lua în considerare notificarea de către Vânzător a datei de reparare sau înlocuire sau refuzul beneficiilor garanției. La 14 zile de la data primirii reclamației de la client, vânzătorul va notifica data reparării sau înlocuirii sau refuzul beneficiilor în temeiul garanției. Drepturile în temeiul garanției nu limitează sau nu exclud dreptul Consumatorului de a reclama bunurile în temeiul garanției.

VIII. Protecția datelor cu caracter personal și politica de confidențialitate

Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul este de acord ca Vânzătorul să stocheze și să prelucreze datele cu caracter personal conținute în comandă în conformitate cu dispozițiile aplicabile ale Legii privind protecția datelor cu caracter personal din 29 august 1997 (Monitorul Oficial din 2002, nr. 101, punctul 929 - text consolidat, cu modificările ulterioare). Datele cu caracter personal ale Utilizatorilor care sunt persoane fizice (inclusiv persoanele fizice care conduc o întreprindere individuală) vor fi prelucrate de către Vânzător în calitate de administrator al datelor cu caracter personal în scopul furnizării serviciilor de către Vânzător. . Furnizarea de către Utilizator a datelor sale cu caracter personal este voluntară.
Datele cu caracter personal ale utilizatorului pot fi puse la dispoziția entităților îndreptățite să le primească în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv a autorităților judiciare competente. Datele cu caracter personal ale Utilizatorilor pot fi, de asemenea, furnizate - în măsura în care este necesar și solicitat - terților, inclusiv entităților care efectuează, în numele Vânzătorului, activități legate de Contractul încheiat cu Cumpărătorul, de exemplu, operatorul care gestionează plățile electronice pentru Contractele încheiate sau entitățile care efectuează livrările bunurilor comandate.
Vânzătorul asigură utilizatorilor ale căror date cu caracter personal le prelucrează exercitarea drepturilor lor în temeiul Legii privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv dreptul de acces la conținutul propriilor date cu caracter personal și la corectarea acestora, precum și dreptul de a controla prelucrarea propriilor date cu caracter personal în conformitate cu principiile descrise în legea în cauză.
Ca parte a exercitării dreptului de a controla prelucrarea propriilor date cu caracter personal, Utilizatorul are, în special, dreptul de a depune o cerere scrisă și motivată de încetare a prelucrării datelor sale din cauza situației sale particulare, precum și de a se opune prelucrării datelor sale atunci când Vânzătorul le prelucrează atunci când este necesar pentru îndeplinirea scopurilor justificate din punct de vedere juridic urmărite de Furnizorul de servicii sau atunci când Vânzătorul intenționează să le prelucreze în scopuri de marketing sau la transferul datelor cu caracter personal ale Utilizatorului de către Vânzător către un alt operator de date decât Vânzătorul.
Informațiile confidențiale referitoare la utilizatori, inclusiv datele personale ale utilizatorilor, sunt protejate de către vânzător împotriva divulgării neautorizate, precum și împotriva altor cazuri de divulgare sau pierdere și împotriva divulgării sau modificării neautorizate.

IX. Dispoziții finale

Produsele și denumirile menționate în magazinul online www.technapoland.com sunt utilizate numai în scopuri de identificare și pot fi mărci înregistrate.
Vânzătorul depune toate eforturile pentru a se asigura că descrierile bunurilor oferite sunt conforme cu realitatea. Cu toate acestea, vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru orice specificație eronată a parametrilor și proprietăților bunurilor sau pentru modificarea lor bruscă de către producător.
Prin plasarea unei comenzi, cumpărătorul acceptă acești termeni și condiții.
Datele conținute în produsele prezentate în magazinul online www.technapoland.com sunt în concordanță cu datele din catalogul produselor.
Litigiile apărute în cursul tranzacțiilor din magazinul online www.technapoland.com vor fi soluționate în primă instanță prin acordul părților, iar dacă părțile nu ajung la un acord, de către instanța competentă.
Conținutul magazinului online www.technapoland.com nu constituie o ofertă în sensul Codului civil, ci o invitație la încheierea unui contract.
Toate aspectele care nu sunt reglementate de acești termeni și condiții vor fi supuse dispozițiilor Codului civil.