Regulamin

I. Inleidende bepalingen

Deze Algemene Voorwaarden leggen de regels vast voor het gebruik van de Shop door de Gebruiker, met inbegrip van de Koper, via welke Aankopen worden gedaan, gerund door de Verkoper.
De eigenaar van de Online Shop en de auteursrechten op het domeinadres www.technapoland.com is: technapoland.com Sp. Zoo. 51-507 Wrocław ul. Rataja 26. Alle rechten voorbehouden aan technapoland.com Sp.zoo.
De Regels en Richtlijnen worden doorlopend beschikbaar gesteld op de website van de Winkel op een manier die Gebruikers in staat stelt om de inhoud ervan te verkrijgen, te reproduceren en op te slaan.

II. Definities van het gebruik in het reglement

Verkoper-eigenaar van de online winkel technapoland.com gevestigd op www.technapoland.com.
Shop - een ICT-platform dat actief is op het volgende adres: www.technapoland.com,wktórego. Gebruikers kunnen via internet aankopen doen van beschikbare goederen die worden gepresenteerd op het domein www.technapoland.com.
Koper - een natuurlijke persoon, een rechtspersoon of een organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid maar met de bevoegdheid om rechtshandelingen te verrichten, die een Koopovereenkomst sluit onder de Regels en Voorwaarden van de Winkel.
Koopovereenkomst - een overeenkomst die in de Winkel wordt gesloten volgens de bepalingen van het Reglement tussen de Verkoper en de Koper, met als doel de verkoop van goederen aan de Koper.
Reglement - dit Winkelreglement.
Goederen - objecten, zijnde het voorwerp van verkoop, gepresenteerd op de website www.technapoland.com.

III. Voorwaarden voor het gebruik van de winkel

Een gebruiker die een natuurlijke persoon is, kan de Winkel gebruiken op voorwaarde dat hij volledig handelingsbekwaam is.
Een gebruiker die geen natuurlijke persoon is, kan de Winkel gebruiken via personen die gemachtigd zijn om namens hem/haar te handelen.
De Verkoper is niet verantwoordelijk voor enige schade veroorzaakt door het verstrekken van onjuiste, verouderde of onvolledige gegevens door de Gebruiker in de registratieformulieren, noch voor het niet naleven van de Algemene Voorwaarden door de Gebruiker. De door de Gebruiker verstrekte gegevens mogen niet in strijd zijn met de bepalingen van het geldende recht en persoonlijke rechten en rechten van derden.
De Gebruiker is verplicht om zijn login en wachtwoord waarmee hij inlogt in de Shop niet aan derden door te geven.

IV. Registratie en inloggen in de Shop

Gebruikers hebben de mogelijkheid om de Shop te gebruiken, zowel na registratie in de Shop als zonder registratie. Geregistreerde gebruikers hebben de mogelijkheid om de leveringsstatus van bestelde goederen te bekijken.
Gebruikers die niet geregistreerd zijn in de Shop zijn verplicht om de Algemene Voorwaarden te accepteren.
De registratie in de Shop vereist dat aan de volgende voorwaarden gezamenlijk wordt voldaan: a) het inloggen in de Shop met een login en wachtwoord via een daartoe bestemd webformulier dat beschikbaar is op de website van de Shop, b) de aanvaarding van de Regels van de Shop.
In geval van wijzigingen aan de bij de registratie meegedeelde gegevens van de Gebruiker, dient de Gebruiker deze bij te werken alvorens een nieuwe Overeenkomst af te sluiten, door gebruik te maken van het daartoe bestemde formulier dat beschikbaar is op de Shop.
Met het oog op de registratie wordt in de Shop een gebruikersaccount aangemaakt, een verzameling van middelen die informatie verzamelt over de Gebruiker en zijn handelingen in de Shop in verband met de afgesloten Overeenkomsten. De Gebruiker heeft onder andere toegang tot zijn bestelgeschiedenis in de Shop of de mogelijkheid om gegevens te corrigeren en zijn wachtwoord te wijzigen.

V. Bestellingen plaatsen in de Shop en uitvoering

De gebruiker kan 24 uur per dag, 365 dagen per jaar bestellingen plaatsen in de Winkel via de Winkel.
De gebruiker plaatst een bestelling via e-mail.
De bestelling wordt bevestigd door een pro-forma factuur die in elektronisch formaat naar het opgegeven e-mailadres wordt gestuurd en wordt aanvaard voor uitvoering zodra de betaling is geregistreerd. Betaling van de bestelling leidt tot aanvaarding van de bestelling en de leveringsvoorwaarden.
De bestelling die per e-mail is geplaatst, wordt naar de winkelmedewerker gestuurd voor controle van de gegevens en vervolgens, aangevuld met de verzendkosten, naar het opgegeven adres naar de koper gestuurd. Om de bestelling te bevestigen, moet de koper een e-mail sturen naar het adres van de winkel met de vermelding "Ik bevestig de bestelling".

VI. Prijzen van goederen - leveringskosten - betalingswijzen

Leveringskosten worden afzonderlijk vermeld, rekening houdend met de plaats van levering, en moeten worden opgeteld bij de totale kosten van de bestelling. De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte van de zending en de plaats van levering.
Standaardpakketten worden automatisch geprijsd, dat wil zeggen pakketten waarvan de afmetingen en het gewicht de limietparameters van de koeriersdienst dhl, ups, k-ex niet overschrijden volgens de prijslijst op de website van de operator.
Grote zendingen worden individueel geprijsd - de kosten van grote zendingen worden individueel geprijsd en opgenomen in de e-mail met de volledige bestelling van de koper voor de definitieve bevestiging ervan. Het lossen van bulkzendingen wordt uitgevoerd aan de kant van de koper.
De verkoper is niet aansprakelijk voor niet-levering van Goederen om redenen die te wijten zijn aan de koper - bijvoorbeeld door een onjuist afleveradres.
De door de verkoper aangegeven prijs is bindend voor de klant op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.
De verkoper behoudt zich het recht voor om prijzen van producten in de online shop www.technapoland.com te wijzigen, producten uit de shop te halen en promotionele acties uit te voeren. Periodieke promotieacties zijn niet van toepassing op reeds geplaatste en lopende bestellingen.
Betaalmethoden

Vooruitbetaling per bankoverschrijving:

Je kunt de bestelde goederen per overschrijving betalen, waarbij je het geld rechtstreeks overmaakt op de rekening van de winkeleigenaar die op de factuur staat vermeld:

Soorten overschrijvingen:

Traditionele overschrijving - kan worden besteld bij een bankfiliaal of via internet. Het wordt afgehandeld in de zogenaamde elixersessies (3 sessies per dag, alleen op werkdagen), wat in de praktijk betekent dat de klant moet wachten op de verwerking van de overschrijving in de dichtstbijzijnde sessie. In principe wordt de betaling binnen één dag bevestigd. Als de klant de bestelling wil versnellen, kan hij of zij een elektronische bevestiging van de overschrijving sturen, waarmee de bestelling vrijwel onmiddellijk wordt bevestigd.

Spoedoverboeking - verwerkingstijd is een paar minuten (deze overboeking wacht niet op elixersessies).

VII. Klachten - terugtrekking uit het contract - garanties

Klachten moeten door de koper worden ingediend volgens de regels vermeld op de garantiekaart van de goederen. Neem in geval van onduidelijkheid contact op met de verkoper. Opdat de klacht in behandeling kan worden genomen, moeten de naam en voornaam van de koper, het bestelnummer, het nummer van het aankoopbewijs (btw-factuur) en een beschrijving van het voorwerp van de klacht schriftelijk en met foto's worden verstrekt. Het wordt aanbevolen dat de afnemer in de beschrijving van de klacht het volgende vermeldt: (1) informatie en omstandigheden met betrekking tot het onderwerp van de klacht, in het bijzonder het soort gebrek en de datum waarop het gebrek zich voordeed; (2) verzoek om de Goederen in overeenstemming te brengen met de Verkoopovereenkomst of verklaring van prijsvermindering of terugtrekking uit de Verkoopovereenkomst; en (3) contactgegevens van de klager - dit zal de verwerking van de klacht door de Verkoper vergemakkelijken en versnellen. De in de voorgaande zin genoemde vereisten zijn slechts in de vorm van een aanbeveling en hebben geen invloed op de effectiviteit van klachten die worden ingediend met weglating van de aanbevolen omschrijving van de klacht. Klachten moeten schriftelijk worden gestuurd naar het bedrijfsadres of per e-mail naar: kontakt@technapoland.com.
Een klacht wordt door de Winkel behandeld binnen een termijn van maximaal 14 dagen vanaf de datum van ontvangst. De klant wordt onmiddellijk op de hoogte gebracht van de resultaten van de klachtbehandeling.
In het geval van een rechtspersoon en een organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid, kunnen alle handelingen van die entiteit alleen worden uitgevoerd door een persoon die gemachtigd is om namens die entiteit handelingen met betrekking tot het gebruik van de Winkel uit te voeren en alle rechten en verplichtingen van die entiteit als Klant uit te oefenen. De Verkoper is aansprakelijk ten opzichte van de Klant die een Consument is als de verkochte Goederen een fysiek of wettelijk gebrek vertonen (garantie).
Indien de Klant de Goederen niet wenst te gebruiken voor de klacht van de Klant of om een van de rechten van de Klant onder de garantie uit te oefenen, zal het nodig zijn om de Goederen te leveren aan de Verkoper (zijn magazijn), de Klant zal door de Verkoper gevraagd worden om de Goederen te leveren in het geval van een Consument op kosten van de Verkoper.
De Klant draagt de kosten van herhaalde levering van de Goederen na onderzoek van de klacht in geval van onterecht gebruik van de garantie (negatieve beoordeling van de klacht als gevolg van de garantie door de Verkoper). In het geval van een succesvolle garantieclaim zal de verkoper op eigen kosten gerepareerde of nieuwe goederen aan de klant leveren.
De garantie waarnaar wordt verwezen in par. 1-6 van deze Sectie tegen de Klant die de Goederen koopt voor het doel dat direct gerelateerd is aan zijn/haar professionele of zakelijke activiteit (de Klant is niet de Consument) is uitgesloten, in overeenstemming met de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.
De klachtenprocedure als bedoeld in paragrafen 1-6 van dit artikel is van toepassing op de Klant-consument die de Goederen aanschaft, d.w.z:

- natuurlijke personen die gewone aankopen doen

- ondernemers die aankopen doen die geen verband houden met hun bedrijfsactiviteit, d.w.z. dat zij geen rekening of factuur innen voor de bedrijfsgegevens van de ondernemer

- natuurlijke personen die een eenpersoonsbedrijf uitoefenen en geregistreerd staan in het Centraal Register voor Bedrijfsactiviteiten en Informatie (CEIDG), die een contract sluiten dat rechtstreeks verband houdt met hun bedrijfsactiviteit, waarbij het derde deel van dat contract aangeeft dat het voor hen niet van professionele aard is, wat kan worden veroorzaakt door het voorwerp van hun bedrijfsactiviteit

Garantie- en waarborgrechten zijn niet van toepassing als het defect werd veroorzaakt door een onjuiste installatie van de Goederen of door een gebruik in strijd met de bestemming of de instructies van de fabrikant.
Schade veroorzaakt tijdens de levering van de Goederen moet onmiddellijk worden gemeld aan de persoon die de zending aflevert en er moet contact worden opgenomen met de Verkoper. De voorwaarde voor het in aanmerking nemen van een klacht met betrekking tot schade aan de zending tijdens het transport is het opstellen van een "schadeprotocol" in aanwezigheid van een medewerker van het bedrijf dat de zending levert.
In het geval van schade aan een zending, moeten eventuele claims tegen het koeriersbedrijf zo snel mogelijk schriftelijk worden ingediend, maar niet langer dan 7 dagen na ontvangst van de zending in de zin van de wet van 15 november 1984 Vervoerrecht (Staatsblad van 2012, item 1173 en 1529). Hiervoor moet de koerier worden opgeroepen om een schaderapport op te stellen en dit in het origineel naar ons te sturen. Na deze termijn verliest de klant het recht om de beschadigde goederen terug te sturen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor zendingen die op verzoek van de klant zijn verzonden door een ander koeriersbedrijf dan waarmee wij een contract hebben.
De koper heeft het recht om de gesloten overeenkomst schriftelijk zonder opgave van reden te herroepen binnen veertien dagen, vanaf de datum van het sluiten van de overeenkomst op basis van de wet van 30 mei 2014. (Staatsblad 2014, punt 827 zoals gewijzigd) In geval van schriftelijke herroeping van de overeenkomst is de afnemer verplicht de goederen binnen veertien dagen terug te zenden. Het hierboven genoemde recht geldt ook voor een natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit die rechtstreeks verband houdt met zijn/haar bedrijfsactiviteit, indien uit de inhoud van deze overeenkomst volgt dat deze voor deze persoon geen professioneel karakter heeft, dat voortvloeit uit de aard van het door de Economische Activiteit vervaardigde product, dat kan worden opgevraagd bij het Centraal Register en Informatie over Economische Activiteit. Geretourneerde producten moeten onbeschadigd zijn, in de originele verpakking van de fabrikant zitten, compleet zijn en geen gebruikssporen vertonen. - Retourformulier - (klik om het formulier te downloaden)
Klanten die consument zijn, d.w.z. natuurlijke personen die een overeenkomst sluiten voor doeleinden die niet rechtstreeks verband houden met hun economische of beroepsactiviteit, hebben het recht om een op afstand gesloten overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
Goederen die deel uitmaken van het aanbod van de Verkoper en die worden geproduceerd volgens individuele specificaties die door de Klant aan de Verkoper zijn meegedeeld, overeenkomstig artikel 38, lid 3, van de Wet van 30 mei 2014 betreffende consumentenrechten, hebben Consumenten niet het recht om de overeenkomst die op basis van de geplaatste Bestelling met de Verkoper is gesloten, te herroepen.
Retourzendingen moeten worden gericht aan 55-002 Dobrzykowice ul. Kamieni 4 met de aantekening "retourzending" en vul het formulier in voor herroeping van het contract - in overleg met de verkoper van de winkel.
Als het herroepingsrecht van 14 dagen wordt uitgeoefend, zijn de kosten voor het terugzenden van de goederen voor rekening van de koper.
De verkoper stuurt na ontvangst en positieve verificatie van de geretourneerde producten een correctiedocument voor de geretourneerde producten naar de koper ter bevestiging.
Na ontvangst van de bevestiging (kopie van het document) zal de verkoper de prijs van de producten binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen en relevante documentatie terugbetalen op de bankrekening die door de koper is opgegeven. Leveringskosten worden niet terugbetaald in geval van gedeeltelijke retourzendingen.
Goederen die in de Shop worden verkocht vallen onder de garantie van de fabrikant, gerekend vanaf de datum van levering van de Goederen. In het geval van een defect aan de Goederen is de Klant verplicht om een klacht te melden aan de Verkoper met de garantiekaart De garantieverstrekker beschouwt de kennisgeving van de Verkoper van de datum van reparatie of vervanging of weigering van de voordelen onder de garantie. 14 dagen na de datum van ontvangst van de klacht van de Klant, zal de Verkoper de datum van reparatie of vervanging of weigering van uitkeringen onder de garantie meedelen. De rechten onder de garantie beperken of sluiten het recht van de Consument om een klacht in te dienen over de Goederen onder de garantie niet uit.

VIII. Bescherming van persoonsgegevens en privacybeleid

Door het plaatsen van een bestelling stemt de Koper ermee in dat de Verkoper de persoonsgegevens in de bestelling mag opslaan en verwerken in overeenstemming met de toepasselijke bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens van 29 augustus 1997 (Staatsblad van 2002, nr. 101, item 929 - geconsolideerde tekst, zoals gewijzigd). Persoonsgegevens van Gebruikers die natuurlijke personen zijn (met inbegrip van natuurlijke personen die een eenmanszaak runnen) worden verwerkt door de Verkoper als beheerder van persoonsgegevens met het oog op het verlenen van diensten door de Verkoper. . De gebruiker verstrekt zijn persoonsgegevens op vrijwillige basis.
De persoonsgegevens van de gebruiker kunnen beschikbaar worden gesteld aan entiteiten die volgens de toepasselijke wetgeving gerechtigd zijn om deze te ontvangen, met inbegrip van de bevoegde gerechtelijke autoriteiten. De persoonsgegevens van Gebruikers kunnen ook worden verstrekt - voor zover noodzakelijk en vereist - aan derden, met inbegrip van entiteiten die namens de Verkoper activiteiten uitvoeren die verband houden met de met de Koper gesloten Overeenkomst, bijvoorbeeld de exploitant die elektronische betalingen voor gesloten Overeenkomsten afhandelt of entiteiten die leveringen van bestelde goederen uitvoeren.
De Verkoper garandeert Gebruikers van wie hij persoonsgegevens verwerkt de uitoefening van hun rechten op grond van de Wet Bescherming Persoonsgegevens, met inbegrip van het recht op toegang tot de inhoud van hun eigen persoonsgegevens en de correctie daarvan, en het recht om de verwerking van hun eigen persoonsgegevens te controleren volgens de beginselen die in de betreffende Wet worden beschreven.
Als onderdeel van de uitoefening van het recht om de verwerking van de eigen persoonsgegevens te controleren, heeft de Gebruiker in het bijzonder het recht om een schriftelijk, gemotiveerd verzoek in te dienen om de verwerking van zijn of haar gegevens te staken vanwege zijn of haar bijzondere situatie, evenals het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn of haar gegevens wanneer de Verkoper deze verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor de vervulling van wettelijk gerechtvaardigde doeleinden die worden nagestreefd door de Dienstverlener of wanneer de Verkoper van plan is deze te verwerken voor marketingdoeleinden, of tegen de overdracht van de persoonsgegevens van de Gebruiker door de Verkoper aan een andere voor de verwerking verantwoordelijke dan de Verkoper.
Vertrouwelijke informatie met betrekking tot Gebruikers, met inbegrip van persoonsgegevens van Gebruikers, wordt door de Verkoper beschermd tegen ongeoorloofde bekendmaking, evenals tegen andere gevallen van bekendmaking of verlies en tegen ongeoorloofde bekendmaking of wijziging.

IX. Slotbepalingen

Producten en namen die worden genoemd in de online shop www.technapoland.com worden uitsluitend gebruikt voor identificatiedoeleinden en kunnen gedeponeerde handelsmerken zijn.
De Verkoper doet zijn uiterste best om ervoor te zorgen dat beschrijvingen van aangeboden goederen overeenkomen met de werkelijkheid. De Verkoper kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor een foutieve specificatie van de parameters en eigenschappen van de goederen of een plotselinge verandering daarvan door de fabrikant.
Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de koper deze voorwaarden.
De gegevens van de producten in de online shop www.technapoland.com komen overeen met de gegevens in de productcatalogus.
Geschillen die ontstaan in het kader van transacties in de online shop www.technapoland.com worden in eerste instantie opgelost door overeenstemming tussen de partijen, en als de partijen niet tot overeenstemming komen door de bevoegde rechtbank.
De inhoud van de online shop www.technapoland.com vormt geen aanbod in de zin van het Burgerlijk Wetboek, maar een uitnodiging tot het sluiten van een overeenkomst.
Alle zaken die niet door deze voorwaarden worden geregeld, vallen onder de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.