Regulamin

I. Preliminarios nuostatos

  1. Šiose Taisyklėse ir sąlygose apibrėžiamos Vartotojo, įskaitant Pirkėją, naudojimosi Parduotuve, per kurią vykdomi Pirkimai, taisyklės, kurias vykdo Pardavėjas.
  2. Internetinės parduotuvės ir autorių teisių, esančių domeno adresu www.technapoland.com, savininkas yra: technapoland.com Sp. Zoo. 51-507 Vroclavas ul. Rataja 26. Visos teisės saugomos technapoland.com Sp.zoo.
  3. Taisyklės ir Nuostatai nuolat skelbiami Parduotuvės interneto svetainėje tokiu būdu, kad Vartotojai galėtų gauti, atgaminti ir įrašyti jų turinį.

II. Taisyklėse pateiktos naudojimo apibrėžtys

  1. Pardavėjas - internetinės parduotuvės technapoland.com, esančios adresu www.technapoland.com, savininkas.
  2. Parduotuvė - informacinių ir ryšių technologijų platforma, veikianti adresu: www.technapoland.com,wktórego.Jos Vartotojai gali internetu pirkti turimas prekes, pateikiamas domene www.technapoland.com.
  3. Pirkėjas - fizinis asmuo, juridinis asmuo arba organizacinis vienetas, neturintis juridinio asmens statuso, bet galintis atlikti teisinius veiksmus, kuris sudaro Pirkimo sutartį pagal Parduotuvės taisykles ir nuostatus.
  4. Pirkimo-pardavimo sutartis - pagal Taisyklių ir Nuostatų nuostatas Parduotuvėje tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sudaryta sutartis, kurios objektas yra prekių pardavimas Pirkėjui.
  5. Taisyklės ir nuostatai - šios Parduotuvės taisyklės.
  6. Prekės - daiktai, esantys pardavimo objektu, pateikti interneto svetainėje www.technapoland.com.

III. Naudojimosi Parduotuve taisyklės ir sąlygos

  1. Vartotojas, kuris yra fizinis asmuo, gali naudotis Parduotuve su sąlyga, kad turi visišką teisnumą ir veiksnumą.
  2. Vartotojas, kuris nėra fizinis asmuo, Parduotuve gali naudotis per asmenis, įgaliotus veikti jo vardu.
  3. Pardavėjas neatsako už bet kokią žalą, atsiradusią dėl to, kad Naudotojas registracijos formose pateikė klaidingus, pasenusius ar neišsamius duomenis, taip pat už tai, kad Naudotojas nesilaikė Taisyklių ir sąlygų. Vartotojo pateikti duomenys negali pažeisti šiuo metu galiojančių teisės aktų nuostatų ir asmens bei trečiųjų šalių teisių.
  4. Vartotojas privalo neatskleisti savo prisijungimo vardo ir slaptažodžio, naudojamo prisijungiant prie Parduotuvės, tretiesiems asmenims.

IV. Registracija ir prisijungimas prie Parduotuvės

  1. Vartotojai turi galimybę naudotis Parduotuve tiek užsiregistravę Parduotuvėje, tiek neužsiregistravę. Užsiregistravę naudotojai turi galimybę stebėti užsakytų prekių pristatymo būseną.
  2. Parduotuvėje neužsiregistravę naudotojai privalo sutikti su Taisyklėmis ir sąlygomis.
  3. Registruojantis Parduotuvėje reikia kartu įvykdyti šias sąlygas: a)prisijungti prie Parduotuvės su prisijungimo vardu ir slaptažodžiu naudojant atitinkamą interneto formą, kurią galima rasti Parduotuvės svetainėje, b)sutikti su Parduotuvės taisyklėmis.
  4. Pasikeitus registracijos metu pateiktiems Vartotojo duomenims, Vartotojas turėtų juos atnaujinti prieš sudarydamas kitą Sutartį, naudodamasis atitinkama Parduotuvėje esančia forma.
  5. Registracijos tikslu Parduotuvėje sukuriama vartotojo paskyra, kuri yra išteklių rinkinys, kuriame kaupiama informacija apie Vartotoją ir jo veiksmus Parduotuvėje, susijusius su sudarytomis Sutartimis. Vartotojas, be kita ko, turi prieigą prie savo užsakymų Parduotuvėje istorijos arba galimybę taisyti duomenis ir keisti slaptažodį.

V. Užsakymų pateikimas Parduotuvėje ir vykdymas

  1. Vartotojas gali pateikti užsakymus Parduotuvėje 24 valandas per parą, 365 dienas per metus per Parduotuvę.
  2. Vartotojas pateikia užsakymą elektroniniu paštu.
  3. Užsakymas bus patvirtintas elektroniniu formatu išsiųsta išankstine sąskaita faktūra nurodytu el. pašto adresu ir bus priimtas vykdyti, kai bus užregistruotas mokėjimas. Apmokėjus užsakymą, sutinkama su užsakymo ir pristatymo sąlygomis.
  4. Elektroniniu paštu pateiktas užsakymas bus išsiųstas parduotuvės darbuotojui, kad šis patikrintų duomenis, o tada, papildytas pristatymo išlaidomis, išsiųstas pirkėjui nurodytu adresu. Norėdamas patvirtinti užsakymą, pirkėjas turėtų išsiųsti el. laišką parduotuvės adresu, nurodydamas "Patvirtinu užsakymą".

VI. Prekių kainos - pristatymo išlaidos - mokėjimo būdai

  1. Pristatymo išlaidos nurodomos atskirai, atsižvelgiant į pristatymo vietą, ir turi būti pridedamos prie bendros užsakymo kainos. Pristatymo išlaidos priklauso nuo siuntos dydžio ir pristatymo vietos.
  2. Standartinių siuntinių kaina bus nustatoma automatiškai, t. y. tų siuntinių, kurių matmenys ir svoris neviršija kurjerių bendrovės dhl, ups, k-ex nustatytų ribinių parametrų pagal operatoriaus interneto svetainėje pateiktą kainoraštį.
  3. Didelių gabaritų siuntos bus įkainotos individualiai - didelių gabaritų siuntų išlaidos bus įkainotos individualiai ir įtrauktos į elektroninį laišką, kuriame pateikiamas visas pirkėjo užsakymas, kad jis būtų galutinai patvirtintas. Stambiagabaričių krovinių siuntų iškrovimas atliekamas pirkėjo pusėje.
  4. Pardavėjas neatsako už Prekių nepristatymą dėl nuo pirkėjo priklausančių priežasčių - pavyzdžiui, dėl neteisingo pristatymo adreso.
  5. Pardavėjo nurodyta kaina yra privaloma pirkėjui užsakymo pateikimo metu.
  6. Pardavėjas pasilieka teisę keisti prekių kainas internetinėje parduotuvėje www.technapoland.com pristatydamas, pašalindamas bet kurią prekę iš parduotuvės ir vykdydamas reklamines kampanijas. Periodinės reklaminės akcijos netaikomos jau pateiktiems ir vykdomiems užsakymams.
  7. Mokėjimo būdai

    Išankstinis mokėjimas banko pavedimu:

Už užsakytas prekes galite sumokėti pavedimu, pervesdami pinigus tiesiogiai į parduotuvės savininko sąskaitą, nurodytą sąskaitoje faktūroje:

Pervedimo tipai:

Tradicinis pervedimas - galima užsakyti banko skyriuje arba internetu. Už jį atsiskaitoma vadinamosiomis eliksyro sesijomis (3 sesijos per dieną, tik darbo dienomis), o tai praktiškai reiškia, kad klientui tenka laukti, kol pervedimas bus apdorotas artimiausios galimos sesijos metu. Iš esmės mokėjimas patvirtinamas per vieną dieną. Jei klientas pageidauja pagreitinti pavedimą, jis gali išsiųsti elektroninį pavedimo patvirtinimą, kuriuo pavedimas patvirtinamas beveik iš karto.

Skubus pervedimas - apdorojimo laikas yra kelios minutės (šis pervedimas nelaukia eliksyro seansų).

VII. Skundai - sutarties atsisakymas - garantijos

  1. Skundus pirkėjas pateikia pagal prekių garantijos kortelėje nurodytas taisykles. Kilus neaiškumams, prašome kreiptis į pardavėją. Kad skundas būtų nagrinėjamas, būtina nurodyti pirkėjo vardą ir pavardę, užsakymo numerį, pirkimą patvirtinančio dokumento (PVM sąskaitos faktūros) numerį ir pateikti raštišką skundo dalyko aprašymą bei nuotraukas. Rekomenduojama, kad pirkėjas skundo aprašyme pateiktų: (1) informaciją ir aplinkybes, susijusias su skundo dalyku, ypač defekto rūšį ir atsiradimo datą; (2) prašymą dėl Prekės atitikimo Pirkimo-pardavimo sutarčiai būdo arba pareiškimą dėl kainos sumažinimo ar Pirkimo-pardavimo sutarties nutraukimo; ir (3) skundo pateikėjo kontaktinius duomenis - tai palengvins ir pagreitins Pardavėjo skundo nagrinėjimą. Ankstesniame sakinyje nurodyti reikalavimai yra tik rekomendacinio pobūdžio ir neturi įtakos skundų, pateiktų nenurodžius rekomenduojamo skundo aprašymo, veiksmingumui. Skundai turėtų būti siunčiami raštu įmonės adresu arba elektroniniu paštu adresu: kontakt@technapoland.com.
  2. Skundą parduotuvė išnagrinės ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jo gavimo dienos. Apie skundo nagrinėjimo rezultatus klientas bus nedelsiant informuotas.
  3. Juridinio asmens ir juridinio asmens statuso neturinčio organizacinio vieneto atveju visus to subjekto veiksmus gali atlikti tik asmuo, kuris yra įgaliotas to subjekto vardu atlikti veiksmus, susijusius su naudojimusi Parduotuve, ir įgyvendinti visas to subjekto, kaip Kliento, teises ir pareigas. Pardavėjas atsako Pirkėjui, kuris yra Vartotojas, jei parduotos Prekės turi fizinių ar teisinių trūkumų (garantija).
  4. Jei Klientas nepageidauja naudoti Prekių dėl Kliento pretenzijų arba pasinaudoti bet kuria iš Kliento teisių pagal garantiją, reikės pristatyti Prekes į Pardavėją (jo sandėlį), Pardavėjas paprašys Kliento pristatyti Prekes, jei jis yra Vartotojas, Pardavėjo sąskaita.
  5. Nepagrįsto garantijos taikymo atveju (Pardavėjui neigiamai išnagrinėjus iš garantijos kylančią pretenziją) pakartotinio Prekių pristatymo po skundo išnagrinėjimo išlaidas padengia Pirkėjas. Patenkinus garantinį reikalavimą, Pardavėjas savo sąskaita pristatys Klientui suremontuotas arba naujas Prekes.
  6. Šio skyriaus 1-6 punktuose nurodyta garantija Klientui, įsigijusiam Prekę tikslu, tiesiogiai susijusiu su jo profesine ar verslo veikla (Klientas nėra Vartotojas), pagal Civilinio kodekso nuostatas netaikoma.
  7. Šio skirsnio 1-6 dalyse nurodyta skundų nagrinėjimo tvarka taikoma Klientui - vartotojui, įsigyjančiam Prekes, t. y:

- fiziniams asmenims, perkantiems įprastai

- verslininkams, kurie atlieka pirkimus, nesusijusius su jų verslo veikla, t. y. nerenka sąskaitos faktūros ar sąskaitos faktūros verslininko įmonės rekvizitams

- fiziniai asmenys, vykdantys individualią veiklą, įregistruoti Centriniame verslo ir informacijos registre (CEIDG), sudarantys sutartį, tiesiogiai susijusią su jų verslo veikla, kurios trečiojoje dalyje nurodyta, kad sutartis nėra jų profesinio pobūdžio, o tai gali būti sąlygota jų verslo veiklos dalyko

  1. Garantijos ir garantijos teisės netaikomos, jei defektas atsirado dėl netinkamo Prekių sumontavimo arba jų naudojimo ne pagal paskirtį ar gamintojo instrukcijas.
  2. Apie Prekių pristatymo metu padarytą žalą būtina nedelsiant pranešti siuntą pristatančiam asmeniui ir susisiekti su Pardavėju. Skundo dėl transportavimo metu padarytos žalos siuntai nagrinėjimo sąlyga yra "žalos protokolo" surašymas dalyvaujant siuntą pristatančios įmonės darbuotojui.
  3. Siuntos sugadinimo atveju bet kokios pretenzijos kurjerių įmonei turi būti pareikštos raštu kuo greičiau, tačiau ne vėliau kaip per 7 dienas nuo siuntos gavimo, kaip apibrėžta 1984 m. lapkričio 15 d. Transporto įstatyme (Žin., 2012, Nr. 1173 ir 1529). Šiuo tikslu reikia paraginti kurjerį surašyti pranešimą apie žalą ir atsiųsti mums jo originalą. Pasibaigus šiam terminui, klientas netenka teisės grąžinti sugadintą prekę. Mes neatsakome už siuntas, kurias kliento pageidavimu išsiuntė kita kurjerių bendrovė nei ta, su kuria esame sudarę sutartį.
  4. Pirkėjas turi teisę per keturiolika dienų nuo sutarties sudarymo dienos raštu atsisakyti sudarytos sutarties nenurodydamas priežasties, remdamasis 2014 m. gegužės 30 d. įstatymu. (2014 m. Įstatymų leidinys, 827 punktas su pakeitimais) Rašytinio sutarties atsisakymo atveju pirkėjas privalo grąžinti prekes per keturiolika dienų. Pirmiau nurodyta teisė taip pat taikoma fiziniam asmeniui, sudarančiam sutartį, tiesiogiai susijusią su jo ūkine veikla, jeigu iš šios sutarties turinio matyti, kad ji neturi šiam asmeniui profesinio pobūdžio, kurį lemia Ūkinės veiklos gaminamo produkto pobūdis, kurį galima gauti iš Centrinio registro ir informacijos apie ūkinę veiklą. Grąžinami produktai turi būti nepažeisti, originalioje gamintojo pakuotėje, sukomplektuoti ir be naudojimo žymių. - Grąžinimo forma - (spustelėkite, jei norite atsisiųsti formą)
  5. Klientai, kurie yra vartotojai, t. y. fiziniai asmenys, sudarantys sutartį tikslais, tiesiogiai nesusijusiais su jų ekonomine ar profesine veikla, turi teisę atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties nenurodydami priežasties.
  6. Prekės, kurios yra įtrauktos į Pardavėjo pasiūlymą ir yra pagamintos pagal individualias specifikacijas, apie kurias Pardavėjui pranešė Klientas, pagal 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo 38 straipsnio 3 dalį Vartotojai neturi teisės atsisakyti sutarties, sudarytos su Pardavėju pateikto užsakymo pagrindu.
  7. Grąžinimus reikia adresuoti adresu 55-002 Dobrzykowice ul. Kamieni 4 su prierašu "grąžinimas" ir užpildyti formą dėl sutarties atsisakymo - suderinus su parduotuvės pardavėju.
  8. Jei pasinaudojama 14 dienų teise atsisakyti sutarties, prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
  9. Pardavėjas, gavęs ir teigiamai patikrinęs grąžinamas prekes, išsiųs pirkėjui grąžinamų prekių taisymo dokumentą patvirtinimui.
  10. Gavęs patvirtinimą (dokumento kopiją), pardavėjas per 14 dienų nuo prekių ir atitinkamų dokumentų gavimo dienos grąžins prekių kainą į pirkėjo nurodytą banko sąskaitą. Dalies prekių grąžinimo atveju pristatymo išlaidos negrąžinamos.
  11. Parduotuvėje parduodamoms prekėms taikoma gamintojo garantija, skaičiuojama nuo prekių pristatymo dienos. Esant Prekių defektams, Pirkėjas privalo pranešti apie pretenziją Pardavėjui kartu su garantine kortele Garantas pagal garantiją atsižvelgs į Pardavėjo pranešimą apie remonto ar pakeitimo datą arba atsisakymą išmokų pagal garantiją. 14 dienų nuo Kliento skundo gavimo dienos Pardavėjas praneš apie remonto ar pakeitimo arba atsisakymo mokėti išmokas pagal garantiją datą. Teisės pagal garantiją neapriboja ir nepanaikina Vartotojo teisės pateikti skundą dėl Prekių pagal garantiją.

VIII. Asmens duomenų apsauga ir privatumo politika

  1. Užsakymo pateikimas prilygsta sutikimui, kad Pardavėjas saugotų ir tvarkytų užsakyme pateiktus asmens duomenis pagal galiojančias 1997 m. rugpjūčio 29 d. Asmens duomenų apsaugos įstatymo (2002 m. Įstatymų leidinys, Nr. 101, poz. 929 - suvestinis tekstas, su pakeitimais) nuostatas. Vartotojų, kurie yra fiziniai asmenys (įskaitant fizinius asmenis, vykdančius individualią veiklą), asmens duomenis Pardavėjas tvarkys kaip asmens duomenų valdytojas Pardavėjo paslaugų teikimo tikslais. . Naudotojų asmens duomenų pateikimas yra savanoriškas.
  2. Naudotojo asmens duomenys gali būti teikiami subjektams, turintiems teisę juos gauti pagal galiojančius įstatymus, įskaitant kompetentingas teismines institucijas. Vartotojų asmens duomenys taip pat gali būti teikiami - tiek, kiek tai būtina ir reikalaujama - tretiesiems asmenims, įskaitant subjektus, Pardavėjo vardu vykdančius veiklą, susijusią su su su Pirkėju sudaryta Sutartimi, pavyzdžiui, operatoriui, tvarkančiam elektroninius mokėjimus už sudarytas Sutartis, arba subjektams, vykdantiems užsakytų prekių pristatymą.
  3. Pardavėjas užtikrina Vartotojams, kurių asmens duomenis jis tvarko, galimybę naudotis savo teisėmis pagal Asmens duomenų apsaugos įstatymą, įskaitant teisę susipažinti su savo asmens duomenų turiniu ir juos ištaisyti, taip pat teisę kontroliuoti savo asmens duomenų tvarkymą pagal atitinkamame įstatyme aprašytus principus.
  4. Įgyvendindamas teisę kontroliuoti savo asmens duomenų tvarkymą, Vartotojas visų pirma turi teisę pateikti rašytinį pagrįstą prašymą nutraukti jo duomenų tvarkymą dėl jo konkrečios padėties, taip pat nesutikti, kad jo duomenys būtų tvarkomi, kai Pardavėjas juos tvarko, kai tai būtina Paslaugų teikėjo teisiškai pagrįstiems tikslams įgyvendinti arba kai Pardavėjas ketina juos tvarkyti rinkodaros tikslais, arba kad Pardavėjas perduotų Vartotojo asmens duomenis kitam duomenų valdytojui, o ne Pardavėjui.
  5. Konfidencialią su Naudotojais susijusią informaciją, įskaitant Naudotojų asmens duomenis, Pardavėjas saugo nuo neteisėto atskleidimo, taip pat nuo kitų atskleidimo ar praradimo atvejų ir nuo neteisėto atskleidimo ar pakeitimo.

IX. Baigiamosios nuostatos

  1. Internetinėje parduotuvėje www.technapoland.com minimi produktai ir pavadinimai naudojami tik identifikavimo tikslais ir gali būti registruoti prekių ženklai.
  2. Pardavėjas deda visas pastangas, kad siūlomų prekių aprašymai atitiktų tikrovę. Tačiau Pardavėjas neatsako už klaidingą prekių parametrų ir savybių nurodymą ar staigų jų pakeitimą, kurį atlieka gamintojas.
  3. Pateikdamas užsakymą pirkėjas sutinka su šiomis sąlygomis.
  4. Internetinėje parduotuvėje www.technapoland.com pateiktų prekių duomenys atitinka prekių katalogo duomenis.
  5. Ginčai, kylantys sudarant sandorius internetinėje parduotuvėje www.technapoland.com, pirmiausia sprendžiami šalių susitarimu, o šalims nesusitarus - kompetentingame teisme.
  6. Internetinės parduotuvės www.technapoland.com turinys yra ne pasiūlymas Civilinio kodekso prasme, o kvietimas sudaryti sutartį.
  7. Visiems šiose sąlygose nereglamentuotiems klausimams taikomos Civilinio kodekso nuostatos.