Regulamin

I. Előzetes rendelkezések

1. A jelen Általános Szerződési Feltételek meghatározzák az Eladó által üzemeltetett, a Vásárlást végző Felhasználó, beleértve a Vevőt is, által történő vásárlásra vonatkozó szabályokat.
2. A www.technapoland.com domain címen található webáruház és a szerzői jogok tulajdonosa: technapoland.com Sp. Zoo. 51-507 Wrocław ul. Rataja 26. Minden jog fenntartva a technapoland.com Sp.zoo.
3. A Szabályzatot folyamatosan elérhetővé tesszük az Áruház weboldalán oly módon, hogy a Felhasználók számára lehetővé tegyük a tartalom megszerzését, sokszorosítását és rögzítését.

II. A szabályzatban szereplő használati meghatározások

1. A technapoland.com webáruház eladó-tulajdonosa, amely a www.technapoland.com címen található.
2. Bolt - a következő címen működő IKT platform: www.technapoland.com,wktóregoannak Felhasználói az interneten keresztül vásárolhatnak a www.technapoland.com domainben bemutatott, elérhető árukból.
3. Vevő - az a természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező, de jogképes szervezeti egység, aki az Üzletszabályzat alapján adásvételi szerződést köt.
4. Adásvételi szerződés - az Üzletben a Szabályzat rendelkezései szerint az Eladó és a Vevő között létrejött szerződés, amelynek tárgya az áru eladása a Vevő részére.
5. Szabályzat - a jelen Üzletszabályzat.
6. Áru - a www.technapoland.com weboldalon bemutatott, az értékesítés tárgyát képező tárgyak .

III. Az áruház használatának feltételei

1. Az Áruházat természetes személy felhasználó teljes jogképesség birtokában használhatja.
2. A nem természetes személy felhasználó az Áruházat a nevében eljárni jogosult személyek útján használhatja.
3. Az Eladó nem vállal felelősséget a Felhasználó által a regisztrációs űrlapokon valótlan, elavult vagy hiányos adatok megadása, valamint a Felhasználó által a Felhasználási feltételek be nem tartása miatt okozott károkért. A Felhasználó által megadott adatok nem sérthetik a mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezéseit, valamint a személyiségi jogokat és harmadik személyek jogait.
4. A Felhasználó köteles a Webáruházba való bejelentkezéshez használt bejelentkezési adatait és jelszavát harmadik félnek nem továbbítani.

IV. Regisztráció és bejelentkezés az üzletbe

1. A Felhasználóknak lehetőségük van a Shop használatára, mind a Shopba történő regisztrációt követően, mind regisztráció nélkül. A regisztrált felhasználóknak lehetőségük van a megrendelt áruk szállítási státuszának megfigyelésére.
2. A Shopban nem regisztrált felhasználók kötelesek elfogadni az Általános Szerződési Feltételeket.
3. A Shopban történő regisztrációhoz a következő feltételek együttes teljesítése szükséges: a)bejelentkezés a Shopba egy belépési azonosítóval és jelszóval a Shop weboldalán elérhető megfelelő webes űrlap segítségével, b)a Shop szabályzatának elfogadása.
4. Amennyiben a regisztráció során megadott Felhasználói adatok megváltoznak, a Felhasználónak az újabb Szerződés megkötése előtt frissítenie kell azokat a Shopban elérhető megfelelő űrlap segítségével.
5. A regisztráció céljából a Shopban felhasználói fiók jön létre, amely egy olyan erőforrás-gyűjtemény, amely a Felhasználóról és a Shopon belüli, a megkötött Szerződésekkel kapcsolatos tevékenységéről gyűjti az információkat. A Felhasználó többek között hozzáférhet a Shopban lévő rendelési előzményeihez, illetve lehetősége van az adatok javítására és a jelszó módosítására.

V. Megrendelések leadása az Áruházban és teljesítés

1. A Felhasználó az Üzletben a nap 24 órájában, az év 365 napján rendeléseket adhat le az Üzleten keresztül.
2. A felhasználó a megrendelést e-mailben adja le.
3. A megrendelést a megadott e-mail címre elektronikus formátumban küldött proforma számla igazolja vissza, és a fizetés rögzítését követően kerül teljesítésre. A megrendelés kifizetése a megrendelés és a szállítási feltételek elfogadását eredményezi.
4. Az e-mailben leadott megrendelést a bolti eladónak küldjük el az adatok ellenőrzésére, majd a szállítási költségekkel kiegészítve a megadott címre küldjük el a vevőnek. A megrendelés visszaigazolásához a vevőnek a bolt címére küldött e-mailben kell jeleznie, hogy "visszaigazolom a megrendelést".

VI. Árak - szállítási költségek - fizetési módok

1. A szállítási költségek a szállítási hely figyelembevételével külön kerülnek feltüntetésre, és a rendelés teljes költségéhez hozzá kell adni. A szállítási költségek a szállítmány méretétől és a szállítási helytől függnek.
2. A standard csomagok ára automatikusan kerül kiszámításra - azaz azok a csomagok, amelyek mérete és súlya nem haladja meg a dhl, ups, k-ex futárcég által meghatározott határparamétereket a szolgáltató honlapján található árlista szerint.
3. A nagyméretű küldemények árazása egyedileg történik - a nagyméretű küldemények költségei egyedileg kerülnek beárazásra, és a vevő teljes megrendelését tartalmazó e-mailben szerepelnek annak végleges visszaigazolása céljából. A nagyméretű áruszállítmányok kirakodása a vevő oldalán történik.
4. Az eladó nem vállal felelősséget az áruknak a vevőnek felróható okokból - pl. helytelen szállítási cím miatt - történő nem kézbesítéséért.
5. Az eladó által megadott ár a megrendelés leadásakor a vevő számára kötelező érvényű.
6. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a www.technapoland.com webáruházban található termékek árait megváltoztassa, bármely terméket kivonjon a webáruházból és promóciós kampányokat folytasson. Az időszakos promóciós akciók nem vonatkoznak a már leadott és folyamatban lévő megrendelésekre.
7. Fizetési módok
   
   Előre fizetés banki átutalással:

A megrendelt árut átutalással fizetheti ki, a pénzt közvetlenül a bolt tulajdonosának a számlán feltüntetett számlájára utalva :

Átutalási típusok:

Hagyományos átutalás - bankfiókban vagy interneten keresztül is megrendelhető. Az elszámolás az úgynevezett elixír üléseken történik (napi 3 ülés, csak munkanapokon), ami a gyakorlatban azt jelenti, hogy a vásárlónak meg kell várnia az átutalás feldolgozását a legközelebbi lehetséges ülésen. Elvileg a kifizetést egy napon belül visszaigazolják. Ha az ügyfél fel kívánja gyorsítani a megrendelést, akkor elektronikusan elküldheti az átutalás visszaigazolását, amely szinte azonnal visszaigazolja a megrendelést.

Expressz átutalás - a feldolgozási idő néhány perc (ez az átutalás nem vár az elixír ülésekre).

VII. Reklamációk - elállás a szerződéstől - garanciák

1. A reklamációkat a vevőnek az áru garanciajegyén feltüntetett szabályok szerint kell benyújtania. Bármilyen félreértés esetén kérjük, forduljon az eladóhoz. A reklamáció elbírálásához meg kell adni a vevő vezeték- és keresztnevét, a rendelés számát, a vásárlást igazoló bizonylat (ÁFA számla) számát és a reklamáció tárgyának leírását írásban és fényképen. Javasoljuk, hogy a vevő a reklamáció leírásában adja meg: (1) a reklamáció tárgyával kapcsolatos információkat és körülményeket, különösen a hiba típusát és előfordulásának időpontját; (2) az áru adásvételi szerződésnek való megfelelésének módjára vonatkozó kérést, illetve árleszállításra vagy az adásvételi szerződéstől való elállásra vonatkozó nyilatkozatot; és (3) a reklamáló elérhetőségét - ez megkönnyíti és felgyorsítja a reklamáció Eladó általi feldolgozását. Az előző mondatban meghatározott követelmények csak ajánlás formájában szerepelnek, és nem befolyásolják a panasz ajánlott leírásának elhagyásával benyújtott panaszok hatékonyságát. A panaszokat írásban kell elküldeni a cég címére, vagy e-mailben a következő címre: kontakt@technapoland.com.
2. A panaszokat a Store a beérkezéstől számított legfeljebb 14 napon belül vizsgálja meg. A panasz elbírálásának eredményéről a vásárlót haladéktalanul értesítjük.
3. Jogi személy és jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység esetében az adott szervezet minden cselekményét csak olyan személy végezheti, aki jogosult az adott szervezet nevében az Üzlet használatával kapcsolatos cselekmények elvégzésére, valamint az adott szervezet mint Vevő minden jogának és kötelezettségének gyakorlására. Az Eladó felel a Fogyasztónak minősülő Vevővel szemben, ha az eladott Áruk fizikai vagy jogi hibával rendelkeznek (jótállás).
4. Ha a Vevő nem kívánja az Árut a Vevő panaszára használni, vagy a Vevő szavatossági jogait gyakorolni, akkor az Árut az Eladóhoz (annak raktárába) kell szállítani, a Vevőt az Eladó felkéri, hogy Fogyasztó esetén az Eladó költségére szállítsa el az Árut.
5. A Vevő viseli az Áru ismételt kiszállításának költségeit a reklamáció kivizsgálását követően a jótállás jogtalan igénybevétele esetén (a jótállásból eredő reklamáció Eladó általi negatív elbírálása). Sikeres jótállási igény esetén az Eladó saját költségén javított vagy új árut szállít a Vevőnek.
6. A jelen pont 1-6. bekezdésében említett jótállás a Vevővel szemben, aki az árut a szakmai vagy üzleti tevékenységével közvetlenül összefüggő célból vásárolja (a Vevő nem Fogyasztó), a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint kizárt.
7. A jelen szakasz 1-6. pontjaiban említett panaszeljárás az Árut beszerző Vevő-fogyasztóval szemben alkalmazandó, azaz:

- természetes személyek, akik rendes vásárlást hajtanak végre

- vállalkozók, akik a vállalkozási tevékenységükhöz nem kapcsolódóan vásárolnak, azaz nem a vállalkozó cégadataira vonatkozó számlát vagy számlát vesznek fel

- egyszemélyes vállalkozási tevékenységet folytató, a vállalkozási tevékenységek és információk központi nyilvántartásában (CEIDG) regisztrált természetes személyek, akik vállalkozási tevékenységükhöz közvetlenül kapcsolódó szerződést kötnek, és a szerződés harmadik része jelzi, hogy a szerződés nem szakmai jellegű számukra, ami a vállalkozási tevékenységük tárgyából adódhat.

8. A szavatossági és jótállási jogok nem érvényesek, ha a hibát az áru helytelen beszerelése vagy a rendeltetésszerű használattal vagy a gyártó utasításaival ellentétes használata okozta.
9. Az Áruk szállítása során keletkezett károkat haladéktalanul jelenteni kell a szállítmányt átadó személynek, és kapcsolatba kell lépni az Eladóval. A szállítás során a szállítmányban keletkezett károkkal kapcsolatos panasz elbírálásának feltétele a "kárfelvételi jegyzőkönyv" felvétele a szállítmányt kiszállító cég alkalmazottjának jelenlétében.
10. A küldeményben bekövetkezett kár esetén a futárcéggel szemben a lehető leghamarabb, de legkésőbb a küldemény átvételétől számított 7 napon belül írásban kell benyújtani az 1984. november 15-i szállítási törvény (2012. évi Közlöny, 1173. és 1529. tétel) értelmében vett reklamációt. Ennek érdekében a futárt fel kell szólítani, hogy készítsen kárbejelentést, és azt eredetiben küldje el nekünk. E határidő után a vásárló elveszíti a jogot a sérült áru visszaküldésére. Nem vállalunk felelősséget az olyan küldeményekért, amelyeket az ügyfél kérésére nem azzal a futárszolgálattal küldtek el, amellyel szerződésben állunk.
11. A vevőnek a 2014. május 30-i törvény alapján a szerződés megkötésétől számított tizennégy napon belül joga van indoklás nélkül írásban elállni a megkötött szerződéstől. (2014. évi Cikkely 2014, 827. pont módosított változata) A szerződéstől való írásbeli elállás esetén a vevő köteles az árut tizennégy napon belül visszaküldeni. A fent említett jogosultság vonatkozik a vállalkozási tevékenységéhez közvetlenül kapcsolódó szerződést kötő magánszemélyre is, ha a szerződés tartalmából következik, hogy az nem szakmai jellegű az adott személy számára, ami a Gazdasági Tevékenység által előállított termék jellegéből adódik, amely a Gazdasági Tevékenységről szóló központi nyilvántartásból és információból megtudható. A visszaküldött termékeknek sérülésmentes, eredeti gyártói csomagolással kell rendelkezniük, hiánytalanoknak kell lenniük, és nem szabad rajtuk a használat nyomát látni. - Visszaszállítási űrlap - (kattintson az űrlap letöltéséhez)
12. A fogyasztóknak, azaz a gazdasági vagy szakmai tevékenységükhöz közvetlenül nem kapcsolódó célból szerződést kötő természetes személyeknek joguk van indoklás nélkül elállni a távolról kötött szerződéstől.
13. Az Eladó ajánlatában szereplő és a Vevő által az Eladóval közölt egyedi specifikáció alapján gyártott áruk a fogyasztók jogairól szóló 2014. május 30-i törvény 38. cikkének (3) bekezdése értelmében a fogyasztók nem jogosultak elállni az Eladóval a leadott megrendelés alapján kötött szerződéstől.
14. A visszaküldéseket az 55-002 Dobrzykowice ul. Kamieni 4 címre kell címezni a "visszaküldés" megjegyzéssel, és ki kell tölteni a szerződéstől való elállásról szóló űrlapot - az üzlet eladójával egyeztetve.
15. A 14 napos elállási jog gyakorlása esetén az áru visszaküldésének költségei a vevőt terhelik.
16. Az eladó a visszaküldött termékek átvételét és pozitív ellenőrzését követően a visszaküldött termékekre vonatkozó javítási dokumentumot küld a vevőnek megerősítésre.
17. A visszaigazolás (a dokumentum másolata) kézhezvételét követően az eladó az áru és a vonatkozó dokumentáció kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a termékek árát a vevő által megadott bankszámlára. A szállítási költségek részleges visszaküldés esetén nem téríthetők vissza.
18. Az Üzletben értékesített árukra a gyártó garanciája vonatkozik, amelyet az áru átvételének időpontjától számítanak. Az Áruk hibája esetén a Vevő köteles a reklamációt az Eladónak a jótállási jeggyel együtt bejelenteni A jótállás szerinti garanciavállaló az Eladó értesítését a javítás vagy csere időpontjáról vagy a jótállás szerinti juttatások megtagadásáról figyelembe veszi. A Vevő panaszának beérkezésétől számított 14 napon belül az Eladó közli a javítás vagy csere időpontját, illetve a garancia szerinti juttatások megtagadását. A jótállás szerinti jogok nem korlátozzák vagy zárják ki a Fogyasztó azon jogát, hogy az Árukkal kapcsolatban a jótállás alapján panaszt tegyen.

VIII. Személyes adatok védelme és adatvédelmi politika

1. A Vevő a megrendelés leadásával hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó a megrendelésben szereplő személyes adatokat az 1997. augusztus 29-én kelt, a személyes adatok védelméről szóló törvény (2002. évi 101. szám, 929. tétel - egységes szerkezetbe foglalt szöveg, módosított szöveg) vonatkozó rendelkezései szerint tárolja és kezelje. A természetes személy Felhasználók (beleértve az egyéni vállalkozást működtető természetes személyeket is) személyes adatait az Eladó mint a személyes adatok kezelője az Eladó által nyújtott szolgáltatások nyújtása céljából kezeli. . A Felhasználó személyes adatainak megadása önkéntes.
2. A Felhasználó személyes adatai a vonatkozó jogszabályok alapján azok átvételére jogosult szervezetek, beleértve az illetékes igazságügyi hatóságokat is, rendelkezésére bocsáthatók. A felhasználók személyes adatai - a szükséges és szükséges mértékben - harmadik felek számára is átadhatók, beleértve az Eladó nevében a Vevővel kötött megállapodáshoz kapcsolódó tevékenységeket végző szervezeteket, például a megkötött megállapodásokhoz kapcsolódó elektronikus fizetéseket kezelő szolgáltatót vagy a megrendelt áruk kiszállítását végző szervezeteket.
3. Az Eladó biztosítja azon Felhasználók számára, akiknek személyes adatait kezeli, a személyes adatok védelméről szóló törvény szerinti jogaik gyakorlását, beleértve a saját személyes adataik tartalmához való hozzáférés és azok helyesbítésének jogát, valamint a saját személyes adataik kezelésének ellenőrzéséhez való jogot a szóban forgó törvényben leírt elvek szerint.
4. A saját személyes adatai kezelésének ellenőrzéséhez való jog gyakorlása keretében a Felhasználónak joga van különösen arra, hogy írásban, indokolással ellátott kérelmet nyújtson be adatai kezelésének megszüntetésére a sajátos helyzetére tekintettel, valamint arra, hogy tiltakozzon adatai kezelése ellen, amikor az Eladó azokat akkor kezeli, amikor az a Szolgáltató által követett, jogilag indokolt célok teljesítéséhez szükséges, vagy amikor az Eladó azokat marketing célokra kívánja kezelni, illetve arra, hogy a Felhasználó személyes adatait az Eladó az Eladótól eltérő adatkezelőnek továbbítsa.
5. A Felhasználókra vonatkozó bizalmas információkat, beleértve a Felhasználók személyes adatait is, az Eladó védi a jogosulatlan nyilvánosságra hozatal, valamint a nyilvánosságra hozatal vagy elvesztés egyéb esetei, továbbá a jogosulatlan nyilvánosságra hozatal vagy megváltoztatás ellen.

IX. Záró rendelkezések

1. A www.technapoland.com webáruházban említett termékek és nevek kizárólag azonosítási célokat szolgálnak, és bejegyzett védjegyek lehetnek.
2. Az Eladó mindent megtesz annak érdekében, hogy a kínált áruk leírása megfeleljen a valóságnak. Az Eladó azonban nem vállal felelősséget az áruk paramétereinek és tulajdonságainak téves megadásáért vagy azok gyártó általi hirtelen megváltoztatásáért.
3. A megrendelés leadásával a vevő elfogadja ezeket a feltételeket.
4. A www.technapoland.com webáruházban bemutatott termékek adatai megfelelnek a termékkatalógus adatainak.
5. A www.technapoland.com webáruházban történő ügyletek során felmerülő vitás kérdéseket első fokon a felek közötti megegyezéssel, amennyiben pedig a felek nem tudnak megegyezni, az illetékes bíróság rendezi.
6. A www.technapoland.com webáruház tartalma nem minősül a Polgári Törvénykönyv értelmében vett ajánlatnak, hanem szerződéskötésre való felhívásnak.
7. Minden olyan kérdésre, amelyet a jelen általános szerződési feltételek nem szabályoznak, a Polgári Törvénykönyv rendelkezései vonatkoznak.