Kasutustingimused

I. Sissejuhatavad sätted

Käesolevad kasutustingimused määravad kindlaks kasutaja, sealhulgas ostja, poolt müüja poolt hallatava veebipoe kasutamise reeglid, mille kaudu tehakse oste.
Veebipoe ja domeeni www.technapoland.com all asuvate autoriõiguste omanik on: technapoland.com Sp. Zoo. 51-507 Wrocław, Rataja tänav 26. Kõik õigused on reserveeritud ettevõttele technapoland.com Sp. z o.o.
Kasutustingimused on pidevalt kättesaadavad poe veebilehel viisil, mis võimaldab kasutajatel neid hankida, taasesitada ja salvestada.

II. Kasutustingimustes kasutatud mõistete määratlused

Müüja – veebipoe technapoland.com omanik, mis asub aadressil www.technapoland.com.
Pood – veebiaadressil www.technapoland.com tegutsev infotehnoloogiaplatvorm, kus kasutajad saavad interneti vahendusel osta domeenil www.technapoland.com esitatud saadaval olevaid kaupu.
Ostja – füüsiline isik, juriidiline isik või juriidilise isiku staatuseta organisatsioon, millel on õigusteostusvõime ja mis sõlmib müügilepingu poe kasutustingimuste raames
Müügileping – poe kasutustingimustes sätestatud tingimustel poe kaudu müüja ja ostja vahel sõlmitud leping, mille esemeks on kaupade müük ostjale.
Kasutustingimused – käesolevad poe kasutustingimused.
Kaubad – müügi objektiks olevad esemed, mis on esitatud veebilehel www.technapoland.com.

III. Veebipoe kasutustingimused

Füüsilisest isikust kasutaja võib poodi kasutada tingimusel, et tal on täielik õigusvõime.
Kasutaja, kes ei ole füüsiline isik, võib poodi kasutada tema nimel tegutsema volitatud isikute kaudu.
Müüja ei vastuta võimalike kahjude eest, mis on põhjustatud sellest, et kasutaja on registreerimisvormides esitanud ebaõigeid, aegunud või puudulikke andmeid, samuti sellest, et kasutaja ei järgi käesolevate kasutustingimuste sätteid. Kasutaja poolt esitatud andmed ei tohi rikkuda kehtivaid õigusakte ega kolmandate isikute isiklikke õigusi ja huve.
Kasutaja on kohustatud mitte avaldama kolmandatele isikutele oma kasutajanime ja parooli, mida kasutatakse poodi sisselogimiseks.

IV. Registreerimine ja sisselogimine poodi

Kasutajatel on võimalus kasutada poodi nii pärast poodis registreerumist kui ka ilma registreerumiseta. Registreerunud kasutajatel on võimalus jälgida tellitud kauba täitmise staatust.
Veebipoes registreerimata kasutajad on kohustatud nõustuma kasutustingimustega.
Veebipoes registreerumiseks tuleb täita järgmised tingimused: a) sisselogimine veebipoes kasutajanime ja parooliga, kasutades selleks veebipoe veebilehel kättesaadavat vastavat veebivormi, b) veebipoe kasutustingimuste aktsepteerimine.
Kui kasutaja registreerimisel esitatud andmed muutuvad, peab kasutaja need enne järgmise lepingu sõlmimist ajakohastama, kasutades selleks poes kättesaadavat vastavat vormi.
Registreerimise eesmärgil luuakse poes kasutajakonto, mis on andmekogum, kuhu kogutakse teavet kasutaja ja tema tegevuste kohta poes seoses sõlmitavate lepingutega. Kasutajal on muu hulgas juurdepääs oma tellimuste ajaloole poes, võimalus andmeid parandada ning parooli muuta.

V. Tellimuste esitamine poes ja nende täitmine

Kasutaja võib esitada tellimusi poes ööpäevaringselt 24 tundi 365 päeva aastas poe kaudu.
Kasutaja esitab tellimuse e-posti teel.
Tellimus kinnitatakse proformaarvega, mis saadetakse elektrooniliselt märgitud e-posti aadressile, ning võetakse täitmisele pärast makse laekumist. Tellimuse eest tasumine tähendab tellimuse ja tarne tingimuste aktsepteerimist.
E-posti teel esitatud tellimus edastatakse poe töötajale andmete kontrollimiseks ning seejärel, millele on lisatud saadetise transpordikulud, saadetakse see ostjale märgitud aadressile. Tellimuse kinnitamiseks peab ostja saatma poe e-posti aadressile sõnumi sisuga „kinnitan tellimuse”.

VI. Kaupade hinnad – tarnekulud – makseviisid

Kohaletoimetamiskulud esitatakse eraldi, arvestades kohaletoimetamise sihtkohta, ning need tuleb lisada kogu tellimuse maksumusele. Kohaletoimetamiskulud sõltuvad saadetise mõõtmetest ja kohaletoimetamise sihtkohast.
Standardsaadetised hinnatakse automaatselt – st need saadetised, mille mõõtmed ja kaal ei ületa DHLi, UPSi ja K-Exi poolt kehtestatud piirväärtusi vastavalt operaatori veebilehel esitatud hinnakirjale.
Suurmõõtmeliste saadetiste hind määratakse individuaalselt – suurmõõtmeliste kaupade saatmiskulud arvutatakse eraldi ja need esitatakse ostja täieliku tellimuse sisaldavas e-kirjas lõpliku kinnituse saamiseks. Suurmõõtmeliste saadetiste mahalaadimine toimub tellija poolel.
Müüja ei vastuta kauba kohaletoimetamata jätmise eest ostja süül – nt vale tarneadresse tõttu.
Müüja poolt näidatud hind on kliendi jaoks siduv tellimuse esitamise hetkel.
Müüja jätab endale õiguse muuta toodete hindu veebipoes www.technapoland.com, lisada või eemaldada poest mis tahes tooteid ning korraldada sooduskampaaniaid. Aeg-ajalt toimuvad sooduskampaaniad ei kehti juba esitatud ja täitmisel olevate tellimuste suhtes.
Makseviisid

Ettemaks pangaülekandega järgmisele kontole:

Tellitud kaupade eest saab maksta pangaülekandega, kandes raha otse arvel märgitud poe omaniku arvelduskontole:

Ülekandeliigid:

Tavapärane pangaülekanne – seda saab tellida pangakontoris või internetis. Ülekandeid arveldatakse nn Elixir-seansside käigus (3 seanssi päevas, ainult tööpäevadel), mis tähendab kliendi jaoks praktikas, et ta peab ootama ülekande teostamist lähimas võimalikus seansis. Põhimõtteliselt kinnitatakse makse ühe päeva jooksul. Kui klient soovib tellimuse täitmist kiirendada, võib ta saata elektroonilise ülekande kinnituse, mis kinnitab tellimuse peaaegu kohe.

Ekspressülekanne – teostamise aeg on mõni minut (see ülekanne ei oota elixir-seansse).

VII. Kaebused – lepingust taganemine – Garantiid

Ostja esitab kaebused vastavalt kauba garantiikaardil toodud eeskirjadele. Mis tahes ebaselguste korral tuleb võtta ühendust müüjaga. Reklamatsiooni läbivaatamiseks tuleb esitada ostja ees- ja perekonnanimi, tellimuse number, ostutõendi number (käibemaksuga arve) ning kirjeldada reklamatsiooni objekti kirjalikult ja fotodega. Soovitame kliendil esitada kaebuse kirjelduses järgmised andmed: (1) kaebuse eseme kohta käivad andmed ja asjaolud, eelkõige puuduse liik ja tekkimise kuupäev; (2) nõue, kuidas viia kaup vastavusse müügilepinguga, või avaldus hinna alandamise või müügilepingust taganemise kohta; ning (3) kaebuse esitaja kontaktandmed – see hõlbustab ja kiirendab kaebuse läbivaatamist müüja poolt. Eelmises lauses esitatud nõuded on vaid soovituse laadi ega mõjuta nende kaebuste kehtivust, mis on esitatud soovitatud kaebuse kirjeldust järgimata. Kaebused tuleb saata kirjalikult ettevõtte aadressile või e-postiga aadressile: [email protected].
Pood vaatab kaebuse läbi hiljemalt 14 päeva jooksul alates selle laekumisest. Kliendile teatatakse kaebuse läbivaatamise tulemustest viivitamatult.
Juriidilise isiku ja juriidilise isiku staatuseta organisatsiooni puhul võib kõiki selle üksuse toiminguid teha ainult isik, kes on volitatud tegutsema selle üksuse nimel poe kasutamisega seotud toimingutes ning täitma kõiki selle üksuse õigusi ja kohustusi kliendina. Müüja vastutab tarbijast kliendi ees, kui müüdud kaubal on füüsiline või õiguslik puudus (garantii).
Kui klient ei soovi kaupa kasutada, et esitada kaebust või kasutada mis tahes garantiist tulenevaid õigusi, on vaja kaup müüjale (tema laost) tagastada, Müüja palub kliendil (tarbijal) toote toimetada müüja kulul
Kliendil tuleb kanda kauba uuesti kohaletoimetamise kulud pärast kaebuse läbivaatamist, kui garantii kasutamine oli põhjendamatu (müüja lükkas garantii alusel esitatud kaebuse tagasi). Kui garantiinõue rahuldatakse, toimetab müüja parandatud või uue kauba kliendile oma kulul.
Käesoleva jaotise lõigetes 1–6 nimetatud garantii ei kehti kliendi suhtes, kes ostab kauba otse oma kutse- või äritegevusega seotud eesmärgil (klient, kes ei ole tarbija), on tsiviilseadustiku sätete kohaselt välistatud.
Käesoleva jaotise lõigetes 1–6 nimetatud kaebuste menetlemise kord kehtib tarbijast kliendi suhtes, kes ostab kauba, st:

- füüsilised isikud, kes teevad tavalisi oste

- ettevõtjad, kes teevad oste, mis ei ole seotud nende majandustegevusega, st kes ei võta arvet ega käibearvet ettevõtja andmetega

- füüsilised isikud, kes tegutsevad ühe isiku ettevõtjana, mis on registreeritud Ettevõtlusregistris (CEIDG), kes sõlmivad lepingu, mis on otseselt seotud nende majandustegevusega, kusjuures lepingu kolmas osa näitab, et see ei ole nende jaoks kutsealane, mis võib olla tingitud majandustegevuse esemest ja nende poolt teostatavast majandustegevusest

Garantii- ja tagatisõigused ei kehti olukorras, kus puudus on tingitud kauba ebaõigest paigaldamisest või selle kasutamisest otstarbest või tootja juhendist erineval viisil.
Kauba kohaletoimetamise käigus tekkinud kahjustustest tuleb viivitamatult teatada kauba kättetoimetajale ja võtta ühendust müüjaga. Transpordi käigus tekkinud kahjustustega seotud kaebuse läbivaatamise tingimuseks on „kahjuprotokolli” koostamine saadetise kohaletoimetaja töötaja juuresolekul.
Saadetise kahjustumise korral tuleb kõik nõuded kullerfirmale esitada kirjalikult võimalikult kiiresti, kuid mitte hiljem kui 7 päeva jooksul alates saadetise kättesaamisest 15. novembri 1984. aasta seaduse tähenduses. Veoseadus (2012. aasta seaduste kogumik, punktid 1173 ja 1529). Selleks tuleb kutsuda kullerit, et ta koostaks kahjuprotokolli, ning saata see meile originaalina. Selle tähtaja möödumisel kaotab klient õiguse kahjustatud kauba tagastamiseks. Me ei vastuta saadetiste eest, mis on kliendi soovil saadetud mõne teise kullerfirmaga kui sellega, kellega meil on leping.
Ostjal on õigus lepingust kirjalikult taganeda ilma põhjendust esitamata neljateistkümne päeva jooksul alates lepingu sõlmimise kuupäevast vastavalt 30. mai 2014. aasta seadusele (Seaduste Kogumik 2014, punkt 827, muudatustega). Lepingust kirjaliku taganemise korral on klient kohustatud kauba tagastama neljateistkümne päeva jooksul. Eespool nimetatud õigus kehtib ka füüsilisele isikule, kes sõlmib lepingu, mis on otseselt seotud tema majandustegevusega, kui lepingu sisust nähtub, et see ei ole tema jaoks kutsealane tegevus, mis tuleneb majandustegevuse raames toodetava toote iseloomust, mille kohta saab teavet Majandustegevuse Keskregistrist ja Teabekeskusest. Tagastatavad tooted peavad olema originaalpakendis, mis ei tohi olla kahjustatud, olema terviklikud ja neil ei tohi olla kasutusjälgi. - Tagastamisvorm – (kliki, et vormi alla laadida)
Õigus kauglepingust põhjendusteta taganeda on tarbijatel, st füüsilistel isikutel, kes sõlmivad lepingu eesmärkidel, mis ei ole otseselt seotud majandus- või kutsetegevusega.
Kaubad, mis kuuluvad Müüja pakkumisse ja on toodetud vastavalt kliendi poolt Müüjale edastatud individuaalsetele spetsifikatsioonidele, vastavalt 30. mai 2014. aasta tarbijaõiguste seaduse artikli 38 lõikele 3, ei ole tarbijatel õigust lepingust taganeda, mis on sõlmitud müüjaga esitatud tellimuse alusel.
Tagastatavad kaubad tuleb saata aadressile 55-002 Dobrzykowice, ul. Kamieni 4, märkega „tagastus”, ning täita lepingust taganemise vorm – kokkuleppel poe müüjaga.
Kui kasutatakse 14-päevast lepingust taganemise õigust, kannab kauba tagastamise kulud ostja.
Pärast tagastatud toodete kättesaamist ja edukat kontrollimist saadab müüja ostjale tagastatud toodete kohta parandusdokumendi kinnitamiseks.
Pärast kinnituse (dokumendi koopia) saamist tagastab müüja toodete hinna ostja poolt esitatud pangakontole 14 päeva jooksul alates kauba ja asjakohaste dokumentide kättesaamisest. Osalise tagastamise korral ei tagastata tarnekulusid.
Poes müüdud kaubad on kaetud tootja garantiiga, mis kehtib alates kauba kättetoimetamise päevast. Kui kaubal avastatakse defekt, on klient kohustatud esitama müüjale kaebuse koos garantiikaardiga. Garantii raames teavitab müüja klienti remondi või asendamise tähtajast või garantiist tulenevate teenuste osutamisest keeldumisest. 14 päeva jooksul alates kliendilt kaebuse saamisest teavitab müüja remondi või asendamise tähtajast või garantiist tulenevate kohustuste täitmisest keeldumisest. Garantiist tulenevad õigused ei piira ega välista tarbija õigust esitada kauba kohta kaebust müügigarantii raames.

VIII. Isikuandmete kaitse ja privaatsuspoliitika

Tellimuse esitamine tähendab nõusolekut sellega, et müüja säilitab ja töötleb tellimuses sisalduvaid isikuandmeid vastavalt kehtivatele sätetele, mis on sätestatud 29. augusti 1997. aasta isikuandmete kaitse seaduses (Seaduste Kogumik 2002, nr 101, punkt 929 – ühtne tekst, hilisemate muudatustega) Füüsilistest isikutest kasutajate (sealhulgas füüsilised isikud, kes tegutsevad füüsilisest isikust ettevõtjana) isikuandmeid töötleb müüja kui isikuandmete vastutav töötleja müüja poolt osutatavate teenuste osutamise eesmärgil. . Kasutaja isikuandmete esitamine on vabatahtlik.
Kasutaja isikuandmeid võidakse edastada isikutele, kellel on kehtivate õigusaktide alusel õigus neid saada, sealhulgas pädevatele õigusasutustele. Kasutajate isikuandmeid võidakse edastada – vajalikus ja nõutavas ulatuses – kolmandatele isikutele, sealhulgas müüja tellimusel ostjaga sõlmitud lepinguga seotud toiminguid teostavatele isikutele, muu hulgas lepingute alusel elektroonilisi makseid haldavale operaatorile või tellitud kaupade kohaletoimetamisega tegelevatele isikutele.
Müüja tagab kasutajatele, kelle isikuandmeid ta töötleb, isikuandmete kaitse seadusest tulenevate õiguste teostamise, sealhulgas õigust tutvuda oma isikuandmetega ja neid parandada ning õigust kontrollida oma isikuandmete töötlemist kõnealuses seaduses sätestatud korras.
Oma isikuandmete töötlemise kontrolliõiguse raames on kasutajal eelkõige õigus esitada kirjalik ja põhjendatud taotlus oma andmete töötlemise lõpetamiseks seoses tema eripärase olukorraga, samuti õigus esitada vastuväide oma andmete töötlemisele, kui Müüja töötleb neid, kui see on vajalik Teenusepakkuja poolt täidetavate õiguslikult põhjendatud eesmärkide saavutamiseks või kui Müüja kavatseb neid töötleda turunduseesmärkidel, või esitada vastuväiteid selle suhtes, et Müüja edastab Kasutaja isikuandmeid mõnele teisele andmetöötlejale peale Müüja.
Kasutajaid puudutavat konfidentsiaalset teavet, sealhulgas kasutajate isikuandmeid, kaitseb müüja volitamata isikutele avaldamise, samuti muude avalikustamise või kaotamise juhtude eest ning nimetatud andmete rikkumise või volitamata muutmise eest

IX. Lõppsätted

Veebipoes www.technapoland.com nimetatud tooted ja nimetused on kasutatud üksnes identifitseerimise eesmärgil ning võivad olla kaubamärgid.
Müüja teeb kõik endast oleneva, et pakutavate kaupade kirjeldused vastaksid tegelikkusele. Müüja ei vastuta siiski kaupade parameetrite ja omaduste ebaõige esitamise eest ega nende ootamatu muutmise eest tootja poolt.
Ostja nõustub käesolevate tingimustega tellimuse esitamisel.
Veebipoes www.technapoland.com esitatud toodete andmed vastavad toodete kataloogandmetele.
Veebipoes www.technapoland.com tehingute täitmisel tekkivad vaidlused lahendatakse esmajärjekorras poolte kokkuleppel ning juhul, kui pooled kokkuleppele ei jõua, pädeva kohtu kaudu.
Veebipoe www.technapoland.com sisu ei kujuta endast pakkumist tsiviilseadustiku tähenduses, vaid on kutse lepingu sõlmimiseks.
Kõik käesolevates kasutustingimustes reguleerimata küsimused lahendatakse tsiviilseadustiku sätete alusel.